Se muestra E11 y la máquina indica un error de la bandeja de goteo o del contenedor de residuos.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la máquina antes de manipular la zona de la bandeja de goteo.

• Vaciar y limpiar la bandeja: Retire la bandeja de goteo Kenwood y el contenedor de posos de café usados. Vacíelos y lávelos con agua tibia jabonosa, luego séquelos completamente.
• Comprobar el indicador de flotador: Algunas bandejas tienen un flotador rojo que sube cuando está llena. Asegúrese de que se mueva libremente y no esté atascado en la posición superior.
• Limpiar el área del sensor: Limpie el área donde se desliza la bandeja, incluyendo cualquier pequeña pestaña o ventana de plástico que pueda ser utilizada por un sensor óptico. Elimine los residuos de café y la humedad.
• Reinsertar firmemente: Deslice la bandeja y el contenedor de posos hasta que estén completamente asentados. Es posible que la máquina no los detecte si están ligeramente fuera de posición.
• Si E11 persiste: El interruptor o sensor de presencia de la bandeja puede estar defectuoso y necesitará ser reemplazado por un técnico.