E11 s'affiche et la machine indique une erreur de bac d'égouttement ou de récipient à marc.

La sécurité avant tout : Débranchez la machine avant d'accéder à la zone du bac d'égouttement.

• Vider et nettoyer le bac : Retirez le bac d'égouttement Kenwood et le récipient à marc de café usagé. Videz-les et lavez-les à l'eau chaude savonneuse, puis séchez-les soigneusement.
• Vérifier l'indicateur de flotteur : Certains bacs ont un flotteur rouge qui monte lorsqu'ils sont pleins. Assurez-vous qu'il bouge librement et qu'il n'est pas bloqué en position haute.
• Nettoyer la zone du capteur : Essuyez la zone où le bac coulisse, y compris les petites languettes ou fenêtres en plastique qui peuvent être utilisées par un capteur optique. Enlevez les résidus de café et l'humidité.
• Réinsérer fermement : Faites glisser le bac et le récipient à marc jusqu'à ce qu'ils soient entièrement en place. La machine pourrait ne pas les détecter s'ils sont légèrement mal positionnés.
• Si E11 persiste : L'interrupteur ou le capteur de présence du bac peut être défectueux et devra être remplacé par un technicien.