La pantalla muestra A3 y la máquina no inicia un ciclo de preparación; no se escucha ningún ruido de la bomba.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la máquina antes de cualquier desmontaje. Hay agua y voltaje de red en el interior; proceda solo si tiene experiencia en reparaciones eléctricas.

Paso 1 – Comprobaciones básicas

• Verifique que el depósito de agua esté lleno y correctamente asentado.
• Compruebe que la máquina no esté en modo de descalcificación o programación; apague y encienda la unidad desenchufándola durante 5 minutos.
• Intente iniciar un ciclo de agua caliente (si está disponible) para confirmar que no hay actividad de la bomba.

Paso 2 – Escuchar el funcionamiento de la bomba

• Enchufe y encienda la máquina.
• Inicie un ciclo de preparación o de agua caliente y escuche atentamente: una bomba de vibración en buen estado emite un zumbido distintivo.
• Si hay un silencio completo, sospeche un problema eléctrico o de control; si hay un zumbido débil pero no sale agua, la bomba puede estar atascada.

Paso 3 – Inspeccionar la bomba y el cableado (avanzado)

• Desenchufe la máquina y retire la cubierta exterior.
• Localice la bomba de vibración (típicamente un cilindro metálico con dos conexiones de manguera y dos terminales eléctricos).
• Compruebe los conectores eléctricos en busca de un ajuste seguro, decoloración o quemaduras; vuelva a conectar o reemplace los terminales dañados.
• Inspeccione las mangueras en busca de torceduras o bloqueos.

Paso 4 – Liberar una bomba atascada (avanzado)

• Desconecte las mangueras de entrada y salida (tenga toallas a mano).
• Intente pasar manualmente una solución descalcificadora tibia a través de la bomba utilizando una jeringa o una pequeña bomba manual.
• Vuelva a conectar las mangueras y pruebe. Si la bomba sigue sin funcionar o es extremadamente ruidosa, se recomienda reemplazarla.

Paso 5 – Comprobación de la placa de control (para profesionales)

• Si la bomba funciona correctamente pero nunca recibe voltaje durante una orden de preparación, el triac/relé de la placa de control principal puede estar defectuoso.
• El diagnóstico y la reparación a nivel de placa solo deben ser realizados por técnicos cualificados debido al riesgo de descarga eléctrica.