Il display mostra A3 e la macchina non avvia un ciclo di erogazione; non si sente alcun rumore della pompa.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare la macchina prima di qualsiasi smontaggio. All'interno sono presenti acqua e tensione di rete; procedere solo se si ha esperienza con le riparazioni elettriche.

Passaggio 1 – Controlli di base

• Verificare che il serbatoio dell'acqua sia pieno e correttamente inserito.
• Controllare che la macchina non sia in modalità decalcificazione o programmazione; spegnere e riaccendere l'unità scollegandola per 5 minuti.
• Provare ad avviare un ciclo di acqua calda (se disponibile) per confermare l'assenza di attività della pompa.

Passaggio 2 – Ascoltare il funzionamento della pompa

• Collegare e accendere la macchina.
• Avviare un ciclo di erogazione o acqua calda e ascoltare attentamente: una pompa a vibrazione sana produce un distinto ronzio.
• Se c'è silenzio completo, sospettare un problema elettrico o di controllo; se c'è un leggero ronzio ma non scorre acqua, la pompa potrebbe essere bloccata.

Passaggio 3 – Ispezionare la pompa e il cablaggio (avanzato)

• Scollegare la macchina e rimuovere il coperchio esterno.
• Individuare la pompa a vibrazione (tipicamente un cilindro metallico con due connessioni per tubi e due terminali elettrici).
• Controllare i connettori elettrici per un fissaggio sicuro, scolorimento o bruciature; reinserire o sostituire i terminali danneggiati.
• Ispezionare i tubi per pieghe o blocchi.

Passaggio 4 – Sbloccare una pompa bloccata (avanzato)

• Scollegare i tubi di ingresso e uscita (tenere degli asciugamani a portata di mano).
• Provare a far passare manualmente una soluzione decalcificante calda attraverso la pompa utilizzando una siringa o una piccola pompa manuale.
• Ricollegare i tubi e testare. Se la pompa non funziona ancora o è estremamente rumorosa, si raccomanda la sostituzione.

Passaggio 5 – Controllo della scheda di controllo (per professionisti)

• Se la pompa è nota per essere funzionante ma non riceve mai tensione durante un comando di erogazione, il triac/relè della scheda di controllo principale potrebbe essere difettoso.
• La diagnosi e la riparazione a livello di scheda dovrebbero essere eseguite solo da tecnici qualificati a causa del rischio di scosse elettriche.