La luz o el mensaje de descalcificación permanecen encendidos después de la descalcificación; la máquina puede negarse a preparar café y muestra el Error 9 o un icono de descalcificación.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina antes de abrirla. Puede haber agua caliente dentro después de la descalcificación.

Comprobaciones de software / procedimiento:

• Repita el procedimiento de descalcificación exactamente según el manual de usuario, incluyendo los pasos de enjuague final y la secuencia de salida.
• Asegúrese de presionar y mantener presionados los botones correctos durante el tiempo requerido para salir del modo de descalcificación.

Inspección del caudalímetro:

• Si la luz de descalcificación aún no se apaga, abra la carcasa y localice el caudalímetro (pequeño disco de plástico con dos o tres cables, en la línea de agua desde el depósito hasta la bomba).
• Compruebe si hay torceduras o bloqueos en las mangueras hacia y desde el caudalímetro.
• Retire el caudalímetro y enjuáguelo con agua tibia para liberar una turbina atascada.
• Con un multímetro, verifique que el caudalímetro genere pulsos cuando se sopla agua a través de él (para usuarios avanzados).

Si el caudalímetro está defectuoso, reemplácelo por la pieza compatible con Nespresso correcta. Si el hardware está bien pero el indicador de descalcificación no se restablece, la placa de control puede necesitar reemplazo o reprogramación.