Le voyant ou le message de détartrage reste allumé après le détartrage; la machine peut refuser d'infuser et affiche l'erreur 9 ou une icône de détartrage.

Sécurité avant tout: Débranchez la machine avant de l'ouvrir. De l'eau chaude peut encore se trouver à l'intérieur après le détartrage.

Vérifications logicielles / de procédure:

• Répétez la procédure de détartrage exactement comme indiqué dans le manuel d'utilisation, y compris les étapes de rinçage final et la séquence de sortie.
• Assurez-vous d'appuyer et de maintenir les boutons corrects pendant le temps requis pour quitter le mode détartrage.

Inspection du débitmètre:

• Si le voyant de détartrage ne s'éteint toujours pas, ouvrez le boîtier et localisez le débitmètre (petit disque en plastique avec deux ou trois fils, dans la conduite d'eau du réservoir à la pompe).
• Vérifiez l'absence de plis ou de blocages dans les tuyaux vers et depuis le débitmètre.
• Retirez le débitmètre et rincez-le à l'eau tiède pour libérer une turbine bloquée.
• Avec un multimètre, vérifiez que le débitmètre génère des impulsions lorsque de l'eau est soufflée à travers (pour les utilisateurs avancés).

Si le débitmètre est défectueux, remplacez-le par la pièce compatible Nespresso correcte. Si le matériel est bon mais que le drapeau de détartrage ne se réinitialise pas, la carte de commande peut nécessiter un remplacement ou une reprogrammation.