E19 mostrado: La aspiradora no arranca cuando se retira de la base de pared hasta que se reinserta la batería.

Seguridad primero: Retire la batería antes de realizar un reinicio.

• 1. Reinicio completo: Retire la batería y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos. Vuelva a insertar la batería y pruebe.
• 2. Limpie los contactos de la batería: Asegure una conexión sólida limpiando los contactos tanto de la batería como de la aspiradora con un paño seco.
• 3. Verifique el juego: Si la batería puede moverse ligeramente en su compartimento, acolche los lados sin contacto con una pieza delgada de espuma (sin obstruir las rejillas de ventilación) para mejorar la estabilidad mecánica.
• 4. Actualización de firmware: Si Candy proporciona actualizaciones de firmware a través de centros de servicio, solicite una actualización del firmware de la PCB principal.
• 5. Reemplazo de la PCB: Un E19 persistente generalmente indica un circuito de enganche de energía defectuoso en la PCB, lo que requiere el reemplazo por parte de un técnico.