E19
Candy Verrouillage de l'alimentation / Erreur d'état du micrologiciel

E19 affiché : L'aspirateur ne démarre pas lorsqu'il est retiré de la station murale tant que la batterie n'est pas réinsérée.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Glitche du micrologiciel dans le circuit imprimé principal, circuit de verrouillage d'alimentation défectueux, connexion intermittente de la batterie, mémoire non volatile corrompue.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Retirez la batterie avant d'effectuer une réinitialisation.

  • 1. Réinitialisation matérielle : Retirez la batterie et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 à 20 secondes. Réinsérez la batterie et testez.
  • 2. Nettoyez les contacts de la batterie : Assurez une connexion solide en nettoyant les contacts de la batterie et de l'aspirateur avec un chiffon sec.
  • 3. Vérifiez le jeu : Si la batterie peut bouger légèrement dans son logement, calez les côtés sans contact avec un mince morceau de mousse (sans obstruer les évents) pour améliorer la stabilité mécanique.
  • 4. Mise à jour du micrologiciel : Si Candy propose des mises à jour du micrologiciel via les centres de service, demandez une mise à jour du micrologiciel du circuit imprimé principal.
  • 5. Remplacement du circuit imprimé : Un E19 persistant indique généralement un circuit de verrouillage d'alimentation défaillant sur le circuit imprimé, nécessitant un remplacement par un technicien.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Circuit imprimé de contrôle principal (PCB)
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