La aspiradora sin cable no se enciende; la pantalla muestra E1 o el primer LED parpadea rápidamente al pulsar el botón de encendido.

Seguridad primero: Gire el interruptor de encendido principal (si está presente) a OFF y desconecte el cargador de la pared antes de abrir cualquier cubierta. No cortocircuite los terminales de la batería.

• Paso 1 – Comprobar la salida del cargador: Enchufe el cargador original de Clatronic en una toma de corriente que funcione. Verifique que el LED del cargador se encienda. Si tiene un multímetro, confirme que el voltaje de salida coincide con la clasificación de la etiqueta del cargador (generalmente alrededor de 21–30 V CC para paquetes de iones de litio). Reemplace el cargador si no hay salida.
• Paso 2 – Intentar una carga prolongada: Conecte la aspiradora al cargador y déjela cargando durante al menos 4 a 6 horas. Muchas aspiradoras sin cable Clatronic intentarán recuperar lentamente un paquete profundamente descargado. Si E1 persiste y la aspiradora aún no arranca, continúe.
• Paso 3 – Inspeccionar los contactos de la batería: Retire el depósito de polvo y cualquier tapa de batería extraíble. Verifique los contactos del paquete de baterías y los contactos correspondientes en el mango en busca de corrosión, pines doblados o residuos. Limpie suavemente con un paño seco; no use agua. Vuelva a colocar la batería si es extraíble.
• Paso 4 – Reinicio forzado: Con el cargador desconectado, mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos para descargar la energía residual, luego vuelva a conectar el cargador e intente de nuevo.
• Paso 5 – Reemplazar el paquete de baterías: Si la aspiradora solo muestra E1 y nunca funciona incluso después de una carga completa, es probable que el paquete de iones de litio interno o su placa BMS estén defectuosos. En muchos modelos de Clatronic, el paquete es un módulo único dentro del mango. Retire los tornillos, abra la carcasa con cuidado y reemplace el paquete de baterías con un conjunto de batería de iones de litio Clatronic compatible. Si no se siente cómodo trabajando con baterías, contacte a un técnico.