La aspiradora se enciende pero el motor de succión no arranca, E5 o un LED rojo continuo en el cuerpo.

La seguridad es lo primero: Retire la batería y no conecte el cargador mientras inspecciona. Las reparaciones eléctricas internas solo deben ser realizadas por personal cualificado.

Comprobaciones a nivel de usuario:

• 1. Confirme el estado de la batería: Asegúrese de que la batería esté completamente cargada y correctamente encajada en el mango. Pruebe con una segunda batería si está disponible.
• 2. Compruebe si hay bloqueos: Los bloqueos severos a veces pueden impedir que el motor arranque. Retire la manguera, la varilla y las herramientas y compruebe si hay obstrucciones.
• 3. Escuche si hay clics o pitidos: Cuando apriete el gatillo, observe si escucha un clic de relé o un breve intento de arranque. La ausencia total de sonido puede indicar un problema con la PCB de control.

Más allá de este punto: Acceder al motor, al condensador de arranque o a la PCB de control requiere abrir el cuerpo inalámbrico Henry, lo que puede exponerle a circuitos vivos y anular las garantías.

Cuándo detenerse: Si la unidad sigue mostrando E5 después de las comprobaciones básicas, solicite servicio. Es probable que la unidad motora o la PCB de control necesiten pruebas y reemplazo.