La aspiradora sin cable no se enciende; la pantalla muestra E1 poco después de pulsar el botón de encendido.

La seguridad es lo primero: Apague la aspiradora y retire el paquete de baterías antes de cualquier inspección. No cortocircuite los terminales de la batería.

• Vuelva a colocar la batería: Retire el paquete de baterías del mango o la base. Inspeccione los rieles y el pestillo en busca de residuos. Deslice la batería de nuevo firmemente hasta que escuche un clic positivo.
• Limpie los contactos de la batería: Use un paño seco o un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico para limpiar los contactos metálicos tanto del paquete de baterías como del cuerpo de la aspiradora. Deje secar completamente, luego vuelva a instalar.
• Verifique si hay pines doblados o hundidos: Inspeccione los pines del conector de la batería en el cuerpo de la aspiradora. Si algún pin está doblado, no fuerce la batería. Enderece ligeramente con una herramienta no metálica si es posible; si está gravemente dañado, se debe reemplazar el conjunto del conector.
• Pruebe con otra batería (si está disponible): Si tiene un segundo paquete de baterías Levoit compatible, instálelo y vea si el error E1 desaparece. Si la segunda batería funciona, es probable que el paquete de baterías original esté defectuoso.
• Si E1 persiste: Suspenda el uso. Un BMS o conector defectuoso puede sobrecalentarse. Póngase en contacto con el soporte de Levoit o con un técnico cualificado para el reemplazo del paquete de baterías o del cuerpo principal.