L'aspirateur sans fil ne s'allume pas ; l'écran affiche E1 peu après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.

La sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez le bloc-batterie avant toute inspection. Ne court-circuitez pas les bornes de la batterie.

• Réinsérez la batterie : Retirez le bloc-batterie de la poignée ou de la base. Inspectez les rails et le loquet pour détecter des débris. Faites glisser la batterie fermement jusqu'à entendre un clic positif.
• Nettoyez les contacts de la batterie : Utilisez un chiffon sec ou un coton-tige légèrement humidifié avec de l'alcool isopropylique pour nettoyer les contacts métalliques du bloc-batterie et du corps de l'aspirateur. Laissez sécher complètement, puis réinstallez.
• Vérifiez les broches tordues ou enfoncées : Inspectez les broches du connecteur de la batterie dans le corps de l'aspirateur. Si des broches sont tordues, ne forcez pas la batterie. Redressez-les légèrement avec un outil non métallique si possible ; si gravement endommagé, l'ensemble du connecteur doit être remplacé.
• Testez avec une autre batterie (si disponible) : Si vous avez un deuxième bloc-batterie Levoit compatible, installez-le et voyez si l'erreur E1 disparaît. Si la deuxième batterie fonctionne, le bloc-batterie d'origine est probablement défectueux.
• Si E1 persiste : Cessez l'utilisation. Un BMS ou un connecteur défectueux peut surchauffer. Contactez le support Levoit ou un technicien qualifié pour le remplacement du bloc-batterie ou du corps principal.