La aspiradora sin cable muestra E15, y la unidad no se enciende después de una caída o impacto.

La seguridad es lo primero: Si la aspiradora se cayó desde una altura, inspeccione la carcasa en busca de grietas y no la use si la batería está dañada o gotea.

• Paso 1 – Inspección visual: Verifique si hay grietas, huecos o desalineaciones visibles en la carcasa, especialmente cerca del compartimento de la batería y el mango.
• Paso 2 – Volver a colocar la batería: Retire y vuelva a instalar el paquete de baterías para asegurar una conexión sólida.
• Paso 3 – Intentar reiniciar: Deje la batería retirada durante 10 minutos, luego vuelva a instalarla e intente encenderla de nuevo.
• Paso 4 – Verificar el interruptor de encendido: Presione el botón de encendido repetidamente y sienta si hay un recorrido y clic normales. Un interruptor roto puede sentirse suelto o atascado.
• Paso 5 – Servicio profesional: Si el error E15 persiste, es probable que haya daños estructurales internos o en la PCB. No continúe forzando el funcionamiento; haga que la unidad sea inspeccionada y reparada por un centro de servicio de Philips.