Aparece E15 y la aspiradora no carga cuando se coloca en el soporte de pared o en la base de suelo, pero carga cuando se enchufa directamente a la batería (si es compatible).

Seguridad primero: Retire la batería antes de ajustar el depósito de polvo o abrir la carcasa.

• Paso 1 – Verificar la alimentación de la base: Compruebe que la toma de corriente funciona enchufando otro dispositivo. Asegúrese de que el adaptador de corriente de la base esté firmemente conectado.
• Paso 2 – Inspeccionar los contactos de la base: Observe los contactos metálicos de la base y de la aspiradora/batería. Límpielos suavemente con un paño seco. Asegúrese de que la aspiradora se asiente correctamente en la base sin tambalearse.
• Paso 3 – Probar el adaptador directamente: Si su modelo Princess permite la carga directa de la batería, enchufe el adaptador directamente a la batería. Si carga normalmente, la base en sí está defectuosa.
• Paso 4 – Abrir la base (avanzado): Retire los tornillos y abra la carcasa de la base. Verifique si hay cables sueltos, componentes quemados o juntas de soldadura agrietadas en la PCB de la base.
• Paso 5 – Reemplazar la base o la PCB: Reemplace toda la estación de acoplamiento o su PCB interna con un reemplazo original de Princess. Vuelva a montar y pruebe la carga.