La pantalla muestra E003 y la carga está deshabilitada; esto a menudo se registra como un evento de sobrecorriente o cortocircuito.

La seguridad es lo primero: Los eventos de sobrecorriente pueden indicar fallas graves en el cableado. Apague el suministro principal y no lo vuelva a energizar hasta que se completen las verificaciones básicas.

• Paso 1 – Verificar la protección aguas arriba: Verifique que el MCB/fusible que alimenta el cargador Alfen no se haya disparado o quemado. Si lo ha hecho, no lo reinicie simplemente; investigue por qué.
• Paso 2 – Inspeccionar cable y enchufe: Examine el cable fijo o la toma y el cable del usuario en busca de cortes, aplastamientos, marcas de quemaduras o aislamiento derretido. Reemplace cualquier cable dañado inmediatamente.
• Paso 3 – Verificar configuración: Usando la herramienta de configuración de Alfen o la interfaz web (si está disponible), confirme que la configuración de corriente máxima coincide con la clasificación de suministro y el diseño de la instalación. No lo configure más alto que la clasificación del disyuntor.
• Paso 4 – Inspección interna: Con la alimentación APAGADA y bloqueada, retire la cubierta. Inspeccione el contactor de potencia principal y los terminales de salida en busca de signos de sobrecalentamiento, contactos soldados o conexiones sueltas. Apriete los tornillos de los terminales al par especificado en el manual de instalación de Alfen.
• Paso 5 – Probar sin vehículo: Después de realizar las verificaciones, encienda el cargador sin ningún vehículo conectado. Si E003 aparece inmediatamente, la falla es probablemente interna (contactor o PCB). Si solo aparece al cargar, sospeche del cable o del vehículo.
• Cuándo llamar a un técnico: Si sospecha un contactor soldado o un cortocircuito interno, un técnico calificado debe probar y reemplazar el contactor de potencia o la placa de control principal según sea necesario.