L'écran affiche E003 et la charge est désactivée ; ceci est souvent enregistré comme un événement de surintensité ou de court-circuit.

La sécurité avant tout : Les événements de surintensité peuvent indiquer de graves défauts de câblage. Coupez l'alimentation principale et ne la remettez pas sous tension tant que les vérifications de base ne sont pas terminées.

• Étape 1 – Vérifier la protection en amont : Vérifiez que le disjoncteur/fusible alimentant le chargeur Alfen n'a pas déclenché ou sauté. Si c'est le cas, ne le réinitialisez pas simplement ; recherchez la cause.
• Étape 2 – Inspecter le câble et la fiche : Examinez le câble attaché ou la prise et le câble utilisateur pour des coupures, des écrasements, des marques de brûlure ou une isolation fondue. Remplacez immédiatement tout câble endommagé.
• Étape 3 – Vérifier la configuration : À l'aide de l'outil de configuration Alfen ou de l'interface web (si disponible), confirmez que le réglage de courant maximal correspond à la puissance d'alimentation et à la conception de l'installation. Ne le réglez pas plus haut que le calibre du disjoncteur.
• Étape 4 – Inspection interne : Hors tension et verrouillé, retirez le couvercle. Inspectez le contacteur de puissance principal et les bornes de sortie pour des signes de surchauffe, de contacts soudés ou de connexions desserrées. Serrez les vis des bornes au couple spécifié dans le manuel d'installation Alfen.
• Étape 5 – Tester sans véhicule : Après avoir effectué les vérifications, mettez le chargeur sous tension sans véhicule connecté. Si E003 apparaît immédiatement, le défaut est probablement interne (contacteur ou PCB). S'il n'apparaît que lors de la charge, suspectez le câble ou le véhicule.
• Quand appeler un technicien : Si vous suspectez un contacteur soudé ou un court-circuit interne, un technicien qualifié doit tester et remplacer le contacteur de puissance ou la carte de commande principale si nécessaire.