Alfen
Alfen Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E001
La sesión de carga no se iniciará; la pantalla del cargador muestra E001 poco después de que el vehículo se conecta.
Fallo de señal de piloto de proximidad (PP) / piloto de control (CP)
E002
El cargador muestra E002 y se niega a cargar; el vehículo puede iniciar brevemente la carga y luego detenerse.
Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual
E003
La pantalla muestra E003 y la carga está deshabilitada; esto a menudo se registra como un evento de sobrecorriente o cortocircuito.
Disparo de protección por sobrecorriente / cortocircuito
E004
El cargador muestra E004 y no inicia la carga; esto a menudo se asocia con advertencias de alta temperatura.
Protección contra sobretemperatura activada
E005
Se muestra E005; el cargador informa un error de voltaje de suministro y no habilitará la carga.
Voltaje de suministro fuera de rango
E006
El cargador muestra E006; el contactor no cierra y no fluye corriente de carga.
Falla de bobina de contactor / accionamiento de contactor
E007
Se muestra E007; el cargador indica una falla de conexión a tierra y se niega a cargar.
Falla de tierra de protección (PE) / Detección de tierra faltante
E008
El cargador muestra E008; la comunicación con el vehículo falla y la carga no se inicia.
Falla de comunicación VE / Señal PWM
E009
Se muestra E009; el cargador indica un error de comunicación interna y no responde a los comandos de inicio.
Falla de comunicación interna CAN / RS485
E010
El cargador muestra E010; las tarjetas RFID no son reconocidas y la carga no puede ser autorizada.
Falla del lector RFID / Módulo de autorización
E011
Se muestra E011; el cargador no puede conectarse al back-office o a la aplicación, y las funciones de control remoto fallan.
Falla de comunicación de red / Ethernet
E012
El cargador muestra E012; la conexión Wi-Fi es inestable o no se puede establecer.
Módulo Wi-Fi / Fallo de comunicación inalámbrica
E013
E013 mostrado; el cargador indica un error de memoria interna o de configuración.
Corrupción de configuración / NVRAM
E014
El cargador muestra E014; los valores de medición de energía internos no son válidos o no están disponibles.
Fallo del medidor de energía interno
E015
E015 mostrado; el cargador informa de un desequilibrio de fase o una fase faltante en una instalación trifásica.
Pérdida de fase / Detección de desequilibrio de fase
E016
El cargador muestra E016; el equilibrio de carga dinámico con un medidor externo falla y la corriente de carga se limita o se desactiva.
Equilibrio de carga externo / Fallo de comunicación del medidor inteligente
E017
E017 mostrado; el cargador indica un fallo PEN (neutro-tierra combinado) en un sistema TN-C-S y desactiva la carga.
Detección de fallo del conductor PEN
E018
El cargador muestra E018; error de suministro auxiliar interno de 12 V / 24 V, la pantalla puede estar en blanco o parpadeando.
Fallo de la fuente de alimentación auxiliar
E019
E019 mostrado; el cargador indica una corriente de fallo de CC por encima del umbral y detiene la carga.
Disparo por detección de corriente residual de CC
E020
El cargador muestra E020; error de reloj interno o de sincronización horaria que afecta a los horarios y registros.
Reloj en tiempo real (RTC) / Fallo de sincronización horaria
Síntoma
El cargador no puede ser descubierto por la aplicación Alfen o la herramienta de puesta en marcha local a través de la red.
Fallo de descubrimiento de red local / mDNS
Síntoma
La pantalla del cargador o los LED de estado están completamente apagados; no hay señales de vida cuando se aplica energía.
Sin energía / Unidad inoperativa
Síntoma
El cargador emite un fuerte zumbido o vibración durante la carga.
Ruido acústico del contactor o componentes magnéticos
Síntoma
La carcasa del cargador se calienta o se pone inusualmente caliente al tacto durante la carga normal.
Carga térmica excesiva / Sobrecalentamiento localizado
Síntoma
El cargador interrumpe la carga intermitentemente antes de que la batería del vehículo esté llena; no se muestra ningún código de error.
Interrupción intermitente de la carga
Síntoma
El cargador dispara el interruptor diferencial (RCD) o el interruptor magnetotérmico (MCB) aguas arriba tan pronto como comienza una sesión de carga, pero no se registra ningún código de error interno.
Disparo molesto de la protección aguas arriba
Síntoma
Las funciones basadas en el reloj del cargador (horarios, registros) se desvían en el tiempo aunque no se pierda la energía.
Desviación RTC sin sincronización de red
Síntoma
La carcasa o el soporte de montaje del cargador se siente suelto o se mueve al enchufar/desenchufar el cable.
Inestabilidad de montaje mecánico
Síntoma
El anillo LED frontal o los LED de estado del cargador muestran colores o patrones incorrectos en comparación con el manual, pero la carga funciona.
Fallo de control del indicador LED
Síntoma
El ventilador interno del cargador (si está instalado) funciona constantemente a alta velocidad o es muy ruidoso.
Control del ventilador de refrigeración o desgaste de los rodamientos
Síntoma
La pantalla está encendida pero muy tenue, parpadea o es ilegible; el cargador parece funcionar por lo demás.
Módulo de pantalla / Degradación de la retroiluminación
Síntoma
Las tarjetas RFID a veces no se detectan a menos que se mantengan muy cerca o en un ángulo específico.
Rendimiento deficiente del lector RFID
Síntoma
El aislamiento del cable de carga fijo muestra grietas, decoloración o rigidez.
Aislamiento del cable fijo degradado
Síntoma
El enchufe Tipo 2 es difícil de insertar o quitar de la toma del cargador.
Desgaste mecánico o deformación de los contactos de la toma
Síntoma
Olor a quemado inusual o marcas de quemaduras visibles cerca de la entrada del cable o del bloque de terminales.
Daño térmico en terminales o entrada de cable
Síntoma
Vehículo enchufado pero la carga no se inicia; no se muestra ningún código de error en la pantalla o la aplicación.
Sesión de carga no iniciada sin indicación de error
Síntoma
Gotas de agua o condensación visibles dentro de la cubierta frontal transparente o en los componentes internos.
Entrada de humedad / Condensación
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E001 |
La sesión de carga no se iniciará; la pantalla del cargador muestra E001 poco después de que el vehículo se conecta.
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Fallo de señal de piloto de proximidad (PP) / piloto de control (CP) | Ver Detalles |
| E002 |
El cargador muestra E002 y se niega a cargar; el vehículo puede iniciar brevemente la carga y luego detenerse.
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Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual | Ver Detalles |
| E003 |
La pantalla muestra E003 y la carga está deshabilitada; esto a menudo se registra como un evento de sobrecorriente o cortocircuito.
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Disparo de protección por sobrecorriente / cortocircuito | Ver Detalles |
| E004 |
El cargador muestra E004 y no inicia la carga; esto a menudo se asocia con advertencias de alta temperatura.
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Protección contra sobretemperatura activada | Ver Detalles |
| E005 |
Se muestra E005; el cargador informa un error de voltaje de suministro y no habilitará la carga.
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Voltaje de suministro fuera de rango | Ver Detalles |
| E006 |
El cargador muestra E006; el contactor no cierra y no fluye corriente de carga.
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Falla de bobina de contactor / accionamiento de contactor | Ver Detalles |
| E007 |
Se muestra E007; el cargador indica una falla de conexión a tierra y se niega a cargar.
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Falla de tierra de protección (PE) / Detección de tierra faltante | Ver Detalles |
| E008 |
El cargador muestra E008; la comunicación con el vehículo falla y la carga no se inicia.
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Falla de comunicación VE / Señal PWM | Ver Detalles |
| E009 |
Se muestra E009; el cargador indica un error de comunicación interna y no responde a los comandos de inicio.
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Falla de comunicación interna CAN / RS485 | Ver Detalles |
| E010 |
El cargador muestra E010; las tarjetas RFID no son reconocidas y la carga no puede ser autorizada.
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Falla del lector RFID / Módulo de autorización | Ver Detalles |
| E011 |
Se muestra E011; el cargador no puede conectarse al back-office o a la aplicación, y las funciones de control remoto fallan.
|
Falla de comunicación de red / Ethernet | Ver Detalles |
| E012 |
El cargador muestra E012; la conexión Wi-Fi es inestable o no se puede establecer.
|
Módulo Wi-Fi / Fallo de comunicación inalámbrica | Ver Detalles |
| E013 |
E013 mostrado; el cargador indica un error de memoria interna o de configuración.
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Corrupción de configuración / NVRAM | Ver Detalles |
| E014 |
El cargador muestra E014; los valores de medición de energía internos no son válidos o no están disponibles.
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Fallo del medidor de energía interno | Ver Detalles |
| E015 |
E015 mostrado; el cargador informa de un desequilibrio de fase o una fase faltante en una instalación trifásica.
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Pérdida de fase / Detección de desequilibrio de fase | Ver Detalles |
| E016 |
El cargador muestra E016; el equilibrio de carga dinámico con un medidor externo falla y la corriente de carga se limita o se desactiva.
|
Equilibrio de carga externo / Fallo de comunicación del medidor inteligente | Ver Detalles |
| E017 |
E017 mostrado; el cargador indica un fallo PEN (neutro-tierra combinado) en un sistema TN-C-S y desactiva la carga.
|
Detección de fallo del conductor PEN | Ver Detalles |
| E018 |
El cargador muestra E018; error de suministro auxiliar interno de 12 V / 24 V, la pantalla puede estar en blanco o parpadeando.
|
Fallo de la fuente de alimentación auxiliar | Ver Detalles |
| E019 |
E019 mostrado; el cargador indica una corriente de fallo de CC por encima del umbral y detiene la carga.
|
Disparo por detección de corriente residual de CC | Ver Detalles |
| E020 |
El cargador muestra E020; error de reloj interno o de sincronización horaria que afecta a los horarios y registros.
|
Reloj en tiempo real (RTC) / Fallo de sincronización horaria | Ver Detalles |
| – |
El cargador no puede ser descubierto por la aplicación Alfen o la herramienta de puesta en marcha local a través de la red.
|
Fallo de descubrimiento de red local / mDNS | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del cargador o los LED de estado están completamente apagados; no hay señales de vida cuando se aplica energía.
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Sin energía / Unidad inoperativa | Ver Detalles |
| – |
El cargador emite un fuerte zumbido o vibración durante la carga.
|
Ruido acústico del contactor o componentes magnéticos | Ver Detalles |
| – |
La carcasa del cargador se calienta o se pone inusualmente caliente al tacto durante la carga normal.
|
Carga térmica excesiva / Sobrecalentamiento localizado | Ver Detalles |
| – |
El cargador interrumpe la carga intermitentemente antes de que la batería del vehículo esté llena; no se muestra ningún código de error.
|
Interrupción intermitente de la carga | Ver Detalles |
| – |
El cargador dispara el interruptor diferencial (RCD) o el interruptor magnetotérmico (MCB) aguas arriba tan pronto como comienza una sesión de carga, pero no se registra ningún código de error interno.
|
Disparo molesto de la protección aguas arriba | Ver Detalles |
| – |
Las funciones basadas en el reloj del cargador (horarios, registros) se desvían en el tiempo aunque no se pierda la energía.
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Desviación RTC sin sincronización de red | Ver Detalles |
| – |
La carcasa o el soporte de montaje del cargador se siente suelto o se mueve al enchufar/desenchufar el cable.
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Inestabilidad de montaje mecánico | Ver Detalles |
| – |
El anillo LED frontal o los LED de estado del cargador muestran colores o patrones incorrectos en comparación con el manual, pero la carga funciona.
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Fallo de control del indicador LED | Ver Detalles |
| – |
El ventilador interno del cargador (si está instalado) funciona constantemente a alta velocidad o es muy ruidoso.
|
Control del ventilador de refrigeración o desgaste de los rodamientos | Ver Detalles |
| – |
La pantalla está encendida pero muy tenue, parpadea o es ilegible; el cargador parece funcionar por lo demás.
|
Módulo de pantalla / Degradación de la retroiluminación | Ver Detalles |
| – |
Las tarjetas RFID a veces no se detectan a menos que se mantengan muy cerca o en un ángulo específico.
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Rendimiento deficiente del lector RFID | Ver Detalles |
| – |
El aislamiento del cable de carga fijo muestra grietas, decoloración o rigidez.
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Aislamiento del cable fijo degradado | Ver Detalles |
| – |
El enchufe Tipo 2 es difícil de insertar o quitar de la toma del cargador.
|
Desgaste mecánico o deformación de los contactos de la toma | Ver Detalles |
| – |
Olor a quemado inusual o marcas de quemaduras visibles cerca de la entrada del cable o del bloque de terminales.
|
Daño térmico en terminales o entrada de cable | Ver Detalles |
| – |
Vehículo enchufado pero la carga no se inicia; no se muestra ningún código de error en la pantalla o la aplicación.
|
Sesión de carga no iniciada sin indicación de error | Ver Detalles |
| – |
Gotas de agua o condensación visibles dentro de la cubierta frontal transparente o en los componentes internos.
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Entrada de humedad / Condensación | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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