El cargador muestra E012; la conexión Wi-Fi es inestable o no se puede establecer.

Seguridad primero: Aísle la alimentación antes de abrir el cargador para inspeccionar los módulos internos.

• Paso 1 – Comprobar la intensidad de la señal: Use un smartphone cerca del cargador para verificar la calidad de la señal Wi-Fi. Si es débil, acerque el router o instale un extensor Wi-Fi.
• Paso 2 – Volver a introducir las credenciales: Usando la aplicación Alfen o la interfaz local, reconfigure cuidadosamente el SSID y la contraseña de Wi-Fi, respetando las mayúsculas y minúsculas.
• Paso 3 – Configuración del router: Asegúrese de que el router no esté bloqueando nuevos dispositivos (filtrado MAC) y de que la banda de 2,4 GHz esté habilitada si el cargador lo requiere.
• Paso 4 – Comprobación de la antena interna: Con la alimentación APAGADA, abra el cargador y localice el módulo Wi-Fi y el cable de la antena. Confirme que el conector de la antena esté firmemente conectado.
• Paso 5 – Actualización de firmware: Si es posible, conéctese temporalmente a través de Ethernet y actualice el firmware, ya que algunos problemas de Wi-Fi se resuelven en software más reciente.
• Cuándo llamar a un técnico: Un E012 persistente con buena señal y configuración correcta puede indicar un módulo Wi-Fi defectuoso que necesita ser reemplazado.