E013 mostrado; el cargador indica un error de memoria interna o de configuración.

Seguridad primero: Los cambios de configuración deben ser realizados por personal capacitado para evitar una configuración incorrecta de los parámetros de seguridad.

• Paso 1 – Ciclo de energía: Apague el cargador durante 5 minutos y vuelva a encenderlo para ver si el error desaparece.
• Paso 2 – Restaurar valores de fábrica: Usando la herramienta de instalación de Alfen, realice un restablecimiento de fábrica de la configuración (nota: deberá volver a introducir los parámetros de instalación después).
• Paso 3 – Volver a aplicar la configuración: Reconfigure manualmente el tipo de suministro, la corriente máxima, el modo de autorización y la configuración de red de acuerdo con la documentación de instalación.
• Paso 4 – Reflash de firmware: Si es compatible, recargue la última imagen de firmware oficial utilizando el procedimiento de actualización de Alfen.
• Paso 5 – Evitar interrupciones de energía: Durante la configuración o las actualizaciones de firmware, asegúrese de que el cargador no se apague para evitar una mayor corrupción.
• Cuándo llamar a un técnico: Si E013 persiste después de un reinicio y una actualización de firmware, la memoria de la PCB principal puede estar defectuosa y debe ser reemplazada.