E013 affiché ; le chargeur indique une erreur de mémoire interne ou de configuration.

Sécurité avant tout : Les modifications de configuration doivent être effectuées par du personnel qualifié pour éviter une mauvaise configuration des paramètres de sécurité.

• Étape 1 – Cycle d'alimentation : Éteignez le chargeur pendant 5 minutes, puis rallumez-le pour voir si l'erreur disparaît.
• Étape 2 – Restaurer les paramètres d'usine : À l'aide de l'outil d'installation Alfen, effectuez une réinitialisation d'usine de la configuration (remarque : vous devrez ensuite saisir à nouveau les paramètres d'installation).
• Étape 3 – Réappliquer la configuration : Reconfigurez manuellement le type d'alimentation, le courant maximal, le mode d'autorisation et les paramètres réseau conformément à la documentation d'installation.
• Étape 4 – Rechargement du micrologiciel : Si pris en charge, rechargez la dernière image officielle du micrologiciel en utilisant la procédure de mise à jour Alfen.
• Étape 5 – Éviter les interruptions de courant : Pendant la configuration ou les mises à jour du micrologiciel, assurez-vous que le chargeur n'est pas éteint pour éviter toute corruption supplémentaire.
• Quand appeler un technicien : Si E013 persiste après une réinitialisation et une mise à jour du micrologiciel, la mémoire de la carte principale peut être défectueuse et doit être remplacée.