Sicherheit zuerst: Konfigurationsänderungen sollten von geschultem Personal durchgeführt werden, um eine Fehlkonfiguration von Sicherheitsparametern zu vermeiden.

Schritt 1 – Neustart: Schalten Sie das Ladegerät für 5 Minuten aus und dann wieder ein, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
Schritt 2 – Werkseinstellungen wiederherstellen: Führen Sie mit dem Alfen-Installationstool einen Werksreset der Konfiguration durch (Hinweis: Sie müssen danach die Installationsparameter erneut eingeben).
Schritt 3 – Konfiguration erneut anwenden: Konfigurieren Sie Versorgungsart, maximalen Strom, Autorisierungsmodus und Netzwerkeinstellungen gemäß der Installationsdokumentation manuell neu.
Schritt 4 – Firmware neu flashen: Falls unterstützt, laden Sie das neueste offizielle Firmware-Image gemäß dem Alfen-Update-Verfahren neu.
Schritt 5 – Stromunterbrechungen vermeiden: Stellen Sie während der Konfiguration oder Firmware-Updates sicher, dass das Ladegerät nicht ausgeschaltet wird, um weitere Beschädigungen zu vermeiden.
Wann einen Techniker rufen: Wenn E013 nach einem Reset und Firmware-Update weiterhin besteht, kann der Speicher der Hauptplatine defekt sein und sollte ausgetauscht werden.

E013 angezeigt; Ladegerät meldet einen internen Speicher- oder Konfigurationsfehler.

Sicherheitswarnung

Mögliche Ursachen

Lösung / Fehlerbehebung

Reparaturschwierigkeit

Benötigtes Teil