Alfen Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E001

Der Ladevorgang startet nicht; das Ladegerät zeigt kurz nach dem Anschließen des Fahrzeugs E001 an.

Proximity Pilot (PP) / Control Pilot (CP) Signalfehler

E002

Ladegerät zeigt E002 an und weigert sich zu laden; das Fahrzeug beginnt möglicherweise kurz mit dem Laden und stoppt dann.

Erdschluss / Auslösung der Fehlerstromerkennung

E003

Das Display zeigt E003 an und der Ladevorgang ist deaktiviert; dies wird oft als Überstrom- oder Kurzschlussereignis protokolliert.

Überstrom- / Kurzschlussschutz-Auslösung

E004

Das Ladegerät zeigt E004 an und startet den Ladevorgang nicht; dies ist oft mit Hochtemperaturwarnungen verbunden.

Übertemperaturschutz ausgelöst

E005

E005 wird angezeigt; das Ladegerät meldet einen Versorgungsspannungsfehler und aktiviert den Ladevorgang nicht.

Versorgungsspannung außerhalb des Bereichs

E006

Das Ladegerät zeigt E006 an; der Schütz schließt nicht und es fließt kein Ladestrom.

Schützspule / Schütztreiberfehler

E007

E007 wird angezeigt; das Ladegerät meldet einen Erdungs-/Masseanschlussfehler und weigert sich zu laden.

Schutzleiter (PE) Fehler / Fehlende Erdungserkennung

E008

Das Ladegerät zeigt E008 an; die Kommunikation mit dem Fahrzeug schlägt fehl und der Ladevorgang startet nicht.

EV-Kommunikation / PWM-Signalfehler

E009

E009 wird angezeigt; das Ladegerät meldet einen internen Kommunikationsfehler und reagiert nicht auf Startbefehle.

Interner CAN / RS485 Kommunikationsfehler

E010

Das Ladegerät zeigt E010 an; RFID-Karten werden nicht erkannt und der Ladevorgang kann nicht autorisiert werden.

RFID-Leser / Autorisierungsmodulfehler

E011

E011 wird angezeigt; das Ladegerät kann sich nicht mit dem Back-Office oder der App verbinden, und die Fernsteuerungsfunktionen fallen aus.

Netzwerkkommunikation / Ethernet-Fehler

E012

Ladegerät zeigt E012 an; Wi-Fi-Verbindung instabil oder kann nicht hergestellt werden.

Wi-Fi-Modul / Fehler bei der drahtlosen Kommunikation

E013

E013 angezeigt; Ladegerät meldet einen internen Speicher- oder Konfigurationsfehler.

Konfiguration / NVRAM-Korruption

E014

Ladegerät zeigt E014 an; interne Energiezählerwerte sind ungültig oder nicht verfügbar.

Interner Energiezählerfehler

E015

E015 angezeigt; Ladegerät meldet Phasenungleichgewicht oder fehlende Phase bei einer dreiphasigen Installation.

Phasenausfall / Phasenasymmetrie-Erkennung

E016

Ladegerät zeigt E016 an; dynamischer Lastausgleich mit externem Zähler schlägt fehl, und der Ladestrom wird begrenzt oder deaktiviert.

Externer Lastausgleich / Smart Meter Kommunikationsfehler

E017

E017 angezeigt; Ladegerät meldet einen PEN-Fehler (kombinierter Neutralleiter-Erde) an einem TN-C-S-System und deaktiviert den Ladevorgang.

PEN-Leiterfehlererkennung

E018

Ladegerät zeigt E018 an; interner 12 V / 24 V Hilfsversorgungsfehler, Display kann leer sein oder flackern.

Ausfall der Hilfsstromversorgung

E019

E019 angezeigt; Ladegerät meldet Gleichstromfehlerstrom über dem Schwellenwert und stoppt den Ladevorgang.

Auslösung der Gleichstrom-Fehlerstromerkennung

E020

Ladegerät zeigt E020 an; interner Uhr- oder Zeitsynchronisationsfehler, der Zeitpläne und Protokolle beeinflusst.

Echtzeituhr (RTC) / Zeitsynchronisationsfehler

Symptom

Das Ladegerät kann von der Alfen-App oder dem lokalen Inbetriebnahme-Tool über das Netzwerk nicht gefunden werden.

Lokale Netzwerk-Erkennung / mDNS-Fehler

Symptom

Das Ladegerät-Display oder die Status-LEDs sind komplett tot; keine Lebenszeichen bei angelegter Spannung.

Keine Stromversorgung / Gerät tot

Symptom

Das Ladegerät gibt während des Ladevorgangs ein lautes Brummen oder Summen von sich.

Akustisches Geräusch von Schütz oder magnetischen Komponenten

Symptom

Das Ladegerätgehäuse wird während des normalen Ladevorgangs ungewöhnlich warm oder heiß.

Übermäßige thermische Belastung / Lokale Überhitzung

Symptom

Das Ladegerät unterbricht den Ladevorgang zeitweise, bevor die Fahrzeugbatterie vollständig geladen ist; es wird kein Fehlercode angezeigt.

Zeitweise Ladeunterbrechung

Symptom

Das Ladegerät löst den vorgeschalteten FI-Schutzschalter oder Leitungsschutzschalter aus, sobald eine Ladesitzung beginnt, es wird jedoch kein interner Fehlercode protokolliert.

Fehlauslösung des vorgeschalteten Schutzes

Symptom

Die Uhrzeit-basierten Funktionen des Ladegeräts (Zeitpläne, Protokolle) driften, obwohl kein Stromausfall vorliegt.

RTC-Drift ohne Netzwerksynchronisation

Symptom

Das Gehäuse oder die Montagehalterung des Ladegeräts fühlt sich locker an oder bewegt sich beim Ein- und Ausstecken des Kabels.

Mechanische Montageinstabilität

Symptom

Der vordere LED-Ring oder die Status-LEDs des Ladegeräts zeigen im Vergleich zum Handbuch falsche Farben oder Muster an, aber der Ladevorgang funktioniert.

Fehler bei der LED-Anzeigensteuerung

Symptom

Der interne Lüfter des Ladegeräts (falls vorhanden) läuft ständig mit hoher Geschwindigkeit oder ist sehr laut.

Lüftersteuerung oder Lagerverschleiß

Symptom

Das Display ist an, aber sehr schwach, flackert oder ist unleserlich; das Ladegerät scheint ansonsten zu funktionieren.

Displaymodul / Hintergrundbeleuchtungsdegradation

Symptom

RFID-Karten werden manchmal nicht erkannt, es sei denn, sie werden sehr nah oder in einem bestimmten Winkel gehalten.

Schwache RFID-Leserleistung

Symptom

Die Isolierung des fest angeschlossenen Ladekabels weist Risse, Verfärbungen oder Steifigkeit auf.

Degradierte Isolierung des fest angeschlossenen Kabels

Symptom

Der Typ 2 Stecker lässt sich schwer in die Ladebuchse einführen oder daraus entfernen.

Mechanischer Verschleiß oder Verformung der Steckdosenkontakte

Symptom

Ungewöhnlicher Brandgeruch oder sichtbare Brandspuren in der Nähe des Kabeleingangs oder des Klemmblocks.

Thermische Schäden an Klemmen oder Kabeleinführung

Symptom

Fahrzeug angeschlossen, aber Ladevorgang startet nicht; kein Fehlercode auf Display oder App angezeigt.

Ladevorgang startet nicht ohne Fehleranzeige

Symptom

Sichtbare Wassertröpfchen oder Kondensation im Inneren der transparenten Frontabdeckung oder an internen Komponenten.

Feuchtigkeitseintritt / Kondensation