Alfen
Alfen Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E001
La sessione di ricarica non si avvia; il display del caricabatterie mostra E001 poco dopo che il veicolo è stato collegato.
Guasto segnale Proximity Pilot (PP) / Control Pilot (CP)
E002
Il caricabatterie mostra E002 e si rifiuta di caricare; il veicolo potrebbe iniziare brevemente la ricarica per poi fermarsi.
Guasto a terra / Scatto per rilevamento corrente residua
E003
Il display mostra E003 e la ricarica è disabilitata; questo viene spesso registrato come un evento di sovracorrente o cortocircuito.
Scatto protezione sovracorrente / cortocircuito
E004
Il caricabatterie mostra E004 e non avvia la ricarica; questo è spesso associato a avvisi di alta temperatura.
Protezione da sovratemperatura attivata
E005
Viene visualizzato E005; il caricabatterie segnala un errore di tensione di alimentazione e non abiliterà la ricarica.
Tensione di alimentazione fuori range
E006
Il caricabatterie mostra E006; il contattore non si chiude e non scorre corrente di ricarica.
Guasto bobina contattore / driver contattore
E007
Viene visualizzato E007; il caricabatterie indica un guasto di connessione a terra e si rifiuta di caricare.
Guasto terra di protezione (PE) / Rilevamento terra mancante
E008
Il caricabatterie mostra E008; la comunicazione con il veicolo fallisce e la ricarica non si avvia.
Guasto comunicazione VE / Segnale PWM
E009
Viene visualizzato E009; il caricabatterie indica un errore di comunicazione interna e non risponde ai comandi di avvio.
Guasto comunicazione interna CAN / RS485
E010
Il caricabatterie mostra E010; le carte RFID non vengono riconosciute e la ricarica non può essere autorizzata.
Guasto lettore RFID / Modulo di autorizzazione
E011
Viene visualizzato E011; il caricabatterie non può connettersi al back-office o all'app, e le funzionalità di controllo remoto falliscono.
Guasto comunicazione di rete / Ethernet
E012
Il caricatore mostra E012; la connessione Wi-Fi è instabile o non può essere stabilita.
Modulo Wi-Fi / Errore di comunicazione wireless
E013
E013 visualizzato; il caricatore indica un errore di memoria interna o di configurazione.
Corruzione configurazione / NVRAM
E014
Il caricatore mostra E014; i valori di misurazione dell'energia interna non sono validi o non disponibili.
Guasto del contatore di energia interno
E015
E015 visualizzato; il caricatore segnala uno squilibrio di fase o una fase mancante su un'installazione trifase.
Perdita di fase / Rilevamento squilibrio di fase
E016
Il caricatore mostra E016; il bilanciamento dinamico del carico con un contatore esterno fallisce e la corrente di carica è limitata o disabilitata.
Bilanciamento del carico esterno / Errore di comunicazione Smart Meter
E017
E017 visualizzato; il caricatore segnala un guasto PEN (neutro-terra combinato) su un sistema TN-C-S e disabilita la ricarica.
Rilevamento guasto conduttore PEN
E018
Il caricatore mostra E018; errore di alimentazione ausiliaria interna 12 V / 24 V, il display potrebbe essere vuoto o sfarfallare.
Guasto dell'alimentazione ausiliaria
E019
E019 visualizzato; il caricatore indica una corrente di guasto CC superiore alla soglia e interrompe la ricarica.
Scatto rilevamento corrente residua CC
E020
Il caricatore mostra E020; errore dell'orologio interno o di sincronizzazione oraria che influisce su programmi e registri.
Orologio in tempo reale (RTC) / Errore di sincronizzazione oraria
Sintomo
Il caricabatterie non può essere rilevato dall'app Alfen o dallo strumento di messa in servizio locale tramite la rete.
Rilevamento rete locale / Guasto mDNS
Sintomo
Il display del caricatore o i LED di stato sono completamente spenti; nessun segno di vita quando viene applicata l'alimentazione.
Nessuna alimentazione / Unità spenta
Sintomo
Il caricatore emette un forte ronzio o fruscio durante la ricarica.
Rumore acustico da contattore o componenti magnetici
Sintomo
L'involucro del caricatore diventa insolitamente caldo al tatto durante la ricarica normale.
Carico termico eccessivo / Surriscaldamento localizzato
Sintomo
Il caricatore interrompe la ricarica a intermittenza prima che la batteria del veicolo sia completamente carica; nessun codice di errore viene visualizzato.
Interruzione intermittente della ricarica
Sintomo
Il caricatore fa scattare l'interruttore differenziale (RCD) o l'interruttore magnetotermico (MCB) a monte non appena inizia una sessione di ricarica, ma nessun codice di errore interno viene registrato.
Scatto intempestivo della protezione a monte
Sintomo
Le funzioni basate sull'orologio del caricabatterie (programmi, registri) si sfasano nel tempo anche se l'alimentazione non viene persa.
Deriva RTC senza sincronizzazione di rete
Sintomo
L'involucro o la staffa di montaggio del caricabatterie risulta allentato o si muove quando si collega/scollega il cavo.
Instabilità di montaggio meccanico
Sintomo
L'anello LED anteriore o i LED di stato del caricabatterie mostrano colori o schemi errati rispetto al manuale, ma la ricarica funziona.
Guasto controllo indicatore LED
Sintomo
La ventola interna del caricabatterie (se presente) funziona costantemente ad alta velocità o è molto rumorosa.
Controllo ventola di raffreddamento o usura dei cuscinetti
Sintomo
Il display è acceso ma molto fioco, sfarfalla o è illeggibile; il caricatore sembra altrimenti funzionare.
Modulo display / Degradazione della retroilluminazione
Sintomo
Le carte RFID a volte non vengono rilevate a meno che non siano tenute molto vicine o con un'angolazione specifica.
Prestazioni scarse del lettore RFID
Sintomo
L'isolamento del cavo di ricarica tethered presenta crepe, scolorimento o rigidità.
Isolamento del cavo tethered degradato
Sintomo
La spina Tipo 2 è difficile da inserire o rimuovere dalla presa del caricatore.
Usura meccanica o deformazione dei contatti della presa
Sintomo
Odore di bruciato insolito o segni di bruciatura visibili vicino all'ingresso del cavo o alla morsettiera.
Danno termico a terminali o ingresso cavo
Sintomo
Veicolo collegato ma la ricarica non si avvia; nessun codice di errore mostrato sul display o sull'app.
Sessione di ricarica non avviata senza indicazione di errore
Sintomo
Goccioline d'acqua o condensa visibili all'interno del coperchio frontale trasparente o sui componenti interni.
Ingresso di umidità / Condensa
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E001 |
La sessione di ricarica non si avvia; il display del caricabatterie mostra E001 poco dopo che il veicolo è stato collegato.
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Guasto segnale Proximity Pilot (PP) / Control Pilot (CP) | Vedi Dettagli |
| E002 |
Il caricabatterie mostra E002 e si rifiuta di caricare; il veicolo potrebbe iniziare brevemente la ricarica per poi fermarsi.
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Guasto a terra / Scatto per rilevamento corrente residua | Vedi Dettagli |
| E003 |
Il display mostra E003 e la ricarica è disabilitata; questo viene spesso registrato come un evento di sovracorrente o cortocircuito.
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Scatto protezione sovracorrente / cortocircuito | Vedi Dettagli |
| E004 |
Il caricabatterie mostra E004 e non avvia la ricarica; questo è spesso associato a avvisi di alta temperatura.
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Protezione da sovratemperatura attivata | Vedi Dettagli |
| E005 |
Viene visualizzato E005; il caricabatterie segnala un errore di tensione di alimentazione e non abiliterà la ricarica.
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Tensione di alimentazione fuori range | Vedi Dettagli |
| E006 |
Il caricabatterie mostra E006; il contattore non si chiude e non scorre corrente di ricarica.
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Guasto bobina contattore / driver contattore | Vedi Dettagli |
| E007 |
Viene visualizzato E007; il caricabatterie indica un guasto di connessione a terra e si rifiuta di caricare.
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Guasto terra di protezione (PE) / Rilevamento terra mancante | Vedi Dettagli |
| E008 |
Il caricabatterie mostra E008; la comunicazione con il veicolo fallisce e la ricarica non si avvia.
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Guasto comunicazione VE / Segnale PWM | Vedi Dettagli |
| E009 |
Viene visualizzato E009; il caricabatterie indica un errore di comunicazione interna e non risponde ai comandi di avvio.
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Guasto comunicazione interna CAN / RS485 | Vedi Dettagli |
| E010 |
Il caricabatterie mostra E010; le carte RFID non vengono riconosciute e la ricarica non può essere autorizzata.
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Guasto lettore RFID / Modulo di autorizzazione | Vedi Dettagli |
| E011 |
Viene visualizzato E011; il caricabatterie non può connettersi al back-office o all'app, e le funzionalità di controllo remoto falliscono.
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Guasto comunicazione di rete / Ethernet | Vedi Dettagli |
| E012 |
Il caricatore mostra E012; la connessione Wi-Fi è instabile o non può essere stabilita.
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Modulo Wi-Fi / Errore di comunicazione wireless | Vedi Dettagli |
| E013 |
E013 visualizzato; il caricatore indica un errore di memoria interna o di configurazione.
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Corruzione configurazione / NVRAM | Vedi Dettagli |
| E014 |
Il caricatore mostra E014; i valori di misurazione dell'energia interna non sono validi o non disponibili.
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Guasto del contatore di energia interno | Vedi Dettagli |
| E015 |
E015 visualizzato; il caricatore segnala uno squilibrio di fase o una fase mancante su un'installazione trifase.
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Perdita di fase / Rilevamento squilibrio di fase | Vedi Dettagli |
| E016 |
Il caricatore mostra E016; il bilanciamento dinamico del carico con un contatore esterno fallisce e la corrente di carica è limitata o disabilitata.
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Bilanciamento del carico esterno / Errore di comunicazione Smart Meter | Vedi Dettagli |
| E017 |
E017 visualizzato; il caricatore segnala un guasto PEN (neutro-terra combinato) su un sistema TN-C-S e disabilita la ricarica.
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Rilevamento guasto conduttore PEN | Vedi Dettagli |
| E018 |
Il caricatore mostra E018; errore di alimentazione ausiliaria interna 12 V / 24 V, il display potrebbe essere vuoto o sfarfallare.
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Guasto dell'alimentazione ausiliaria | Vedi Dettagli |
| E019 |
E019 visualizzato; il caricatore indica una corrente di guasto CC superiore alla soglia e interrompe la ricarica.
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Scatto rilevamento corrente residua CC | Vedi Dettagli |
| E020 |
Il caricatore mostra E020; errore dell'orologio interno o di sincronizzazione oraria che influisce su programmi e registri.
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Orologio in tempo reale (RTC) / Errore di sincronizzazione oraria | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie non può essere rilevato dall'app Alfen o dallo strumento di messa in servizio locale tramite la rete.
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Rilevamento rete locale / Guasto mDNS | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del caricatore o i LED di stato sono completamente spenti; nessun segno di vita quando viene applicata l'alimentazione.
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Nessuna alimentazione / Unità spenta | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricatore emette un forte ronzio o fruscio durante la ricarica.
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Rumore acustico da contattore o componenti magnetici | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro del caricatore diventa insolitamente caldo al tatto durante la ricarica normale.
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Carico termico eccessivo / Surriscaldamento localizzato | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricatore interrompe la ricarica a intermittenza prima che la batteria del veicolo sia completamente carica; nessun codice di errore viene visualizzato.
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Interruzione intermittente della ricarica | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricatore fa scattare l'interruttore differenziale (RCD) o l'interruttore magnetotermico (MCB) a monte non appena inizia una sessione di ricarica, ma nessun codice di errore interno viene registrato.
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Scatto intempestivo della protezione a monte | Vedi Dettagli |
| – |
Le funzioni basate sull'orologio del caricabatterie (programmi, registri) si sfasano nel tempo anche se l'alimentazione non viene persa.
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Deriva RTC senza sincronizzazione di rete | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro o la staffa di montaggio del caricabatterie risulta allentato o si muove quando si collega/scollega il cavo.
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Instabilità di montaggio meccanico | Vedi Dettagli |
| – |
L'anello LED anteriore o i LED di stato del caricabatterie mostrano colori o schemi errati rispetto al manuale, ma la ricarica funziona.
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Guasto controllo indicatore LED | Vedi Dettagli |
| – |
La ventola interna del caricabatterie (se presente) funziona costantemente ad alta velocità o è molto rumorosa.
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Controllo ventola di raffreddamento o usura dei cuscinetti | Vedi Dettagli |
| – |
Il display è acceso ma molto fioco, sfarfalla o è illeggibile; il caricatore sembra altrimenti funzionare.
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Modulo display / Degradazione della retroilluminazione | Vedi Dettagli |
| – |
Le carte RFID a volte non vengono rilevate a meno che non siano tenute molto vicine o con un'angolazione specifica.
|
Prestazioni scarse del lettore RFID | Vedi Dettagli |
| – |
L'isolamento del cavo di ricarica tethered presenta crepe, scolorimento o rigidità.
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Isolamento del cavo tethered degradato | Vedi Dettagli |
| – |
La spina Tipo 2 è difficile da inserire o rimuovere dalla presa del caricatore.
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Usura meccanica o deformazione dei contatti della presa | Vedi Dettagli |
| – |
Odore di bruciato insolito o segni di bruciatura visibili vicino all'ingresso del cavo o alla morsettiera.
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Danno termico a terminali o ingresso cavo | Vedi Dettagli |
| – |
Veicolo collegato ma la ricarica non si avvia; nessun codice di errore mostrato sul display o sull'app.
|
Sessione di ricarica non avviata senza indicazione di errore | Vedi Dettagli |
| – |
Goccioline d'acqua o condensa visibili all'interno del coperchio frontale trasparente o sui componenti interni.
|
Ingresso di umidità / Condensa | Vedi Dettagli |
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