La sesión de carga se detiene inmediatamente después de enchufar; la pantalla/aplicación muestra E02 y el LED rojo parpadea.

La seguridad es lo primero: No utilice el cargador hasta que se resuelva la falla a tierra. Apague el circuito en la unidad de consumo y bloquee si es posible.

Comprobaciones básicas (solo visuales a menos que sea un electricista calificado):

• Verifique el disyuntor de suministro: Confirme que el MCB/RCBO dedicado para el cargador Andersen esté completamente ENCENDIDO y no parcialmente disparado.
• Inspeccione la conexión a tierra externa: Observe el conductor de tierra que entra en la placa trasera de Andersen. Asegúrese de que no esté suelto, dañado o corroído. No lo afloje ni lo vuelva a terminar a menos que sea competente y esté autorizado.
• Verifique la humedad: Abra la cubierta frontal (si es seguro y está permitido) e inspeccione visualmente si hay signos de entrada de agua o corrosión alrededor del bloque de terminales de tierra y la placa trasera metálica.
• Ciclo de energía: Después de las comprobaciones visuales, restablezca la energía y vea si el error desaparece. Use la aplicación Andersen para ejecutar cualquier diagnóstico disponible.

Para un electricista/técnico calificado:

• Verifique la continuidad e impedancia de la tierra desde el terminal de tierra de Andersen hasta la barra de tierra principal.
• Verifique la estanqueidad e integridad del bloque de terminales de tierra dentro del cargador.
• Si la tierra es sólida, pruebe el circuito de monitoreo PME/tierra en la PCB de control principal; reemplace la PCB si falla las pruebas del fabricante.

No omita el monitoreo de tierra ni los dispositivos de protección. Si no está calificado, comuníquese con el soporte de Andersen o con un instalador de vehículos eléctricos certificado.