La session de charge s'arrête immédiatement après le branchement ; l'écran/l'application affiche E02 et la LED rouge clignote.

La sécurité avant tout : N'utilisez pas le chargeur tant que le défaut de terre n'est pas résolu. Coupez le circuit au niveau du tableau de consommation et verrouillez-le si possible.

Vérifications de base (visuelles uniquement, sauf si vous êtes un électricien qualifié) :

• Vérifiez le disjoncteur d'alimentation : Confirmez que le disjoncteur divisionnaire/différentiel dédié au chargeur Andersen est entièrement ENCLENCHÉ et non partiellement déclenché.
• Inspectez la liaison équipotentielle externe : Examinez le conducteur de terre entrant dans la plaque arrière Andersen. Assurez-vous qu'il n'est pas desserré, endommagé ou corrodé. Ne le desserrez pas et ne le rebranchez pas, sauf si vous êtes compétent et autorisé.
• Vérifiez l'humidité : Ouvrez le capot avant (si sûr et autorisé) et inspectez visuellement les signes d'infiltration d'eau ou de corrosion autour du bornier de terre et de la plaque arrière métallique.
• Redémarrez : Après les vérifications visuelles, rétablissez l'alimentation et voyez si l'erreur disparaît. Utilisez l'application Andersen pour exécuter tout diagnostic disponible.

Pour un électricien/technicien qualifié :

• Vérifiez la continuité et l'impédance de la terre depuis la borne de terre Andersen jusqu'à la barre de terre principale.
• Vérifiez le serrage et l'intégrité du bornier de terre à l'intérieur du chargeur.
• Si la terre est bonne, testez le circuit de surveillance PME/terre sur la carte de commande principale ; remplacez la carte si elle échoue aux tests du fabricant.

Ne contournez pas la surveillance de la terre ou les dispositifs de protection. Si vous n'êtes pas qualifié, contactez le support Andersen ou un installateur de VE certifié.