El cargador muestra E04 y no arranca; a veces ocurre después de una tormenta eléctrica o una sobretensión.

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor. Las condiciones de sobretensión pueden dañar el equipo y presentar riesgos de descarga eléctrica.

• 1. Verifique el voltaje de suministro: Pida a un electricista calificado que mida el voltaje de línea a línea y de línea a tierra en la entrada del cargador. Para la mayoría de los cargadores Besenergy Nivel 2, esto debería ser alrededor de 208–240 VCA. Si es significativamente más alto, corrija el cableado de suministro.
• 2. Inspeccione el cableado de entrada: Con la alimentación APAGADA y la cubierta retirada, verifique que L1, L2 y tierra estén correctamente conectados y firmemente apretados. Busque signos de arcos o daños por calor en los terminales.
• 3. Verifique los componentes de protección contra sobretensiones: Muchos cargadores Besenergy utilizan MOVs o módulos de sobretensión en la placa de entrada. Si alguno está agrietado, descolorido o quemado, la placa de entrada/sobretensión debe ser reemplazada.
• 4. Reinicie el cargador: Después de corregir cualquier problema de cableado o suministro, deje el cargador apagado durante 5 a 10 minutos para permitir que los circuitos de protección internos se reinicien. Luego, restaure la energía y verifique si E04 desaparece.
• 5. E04 persistente: Si el voltaje de suministro es normal y el cableado es correcto, pero E04 persiste, la placa de control principal o la placa de entrada/sobretensión probablemente han sido dañadas por una sobretensión y deben ser reemplazadas.

Cuándo llamar a un profesional: El diagnóstico y la reparación de sobretensiones deben ser manejados por un electricista o técnico de EVSE con licencia.