La pantalla muestra E15; el cargador puede no responder a las pulsaciones de botones o a los comandos de la aplicación.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación antes de retirar el panel frontal.

• 1. Inspeccione el panel frontal: Busque grietas, signos de impacto o derrames de líquidos en la pantalla y los botones. Si el panel está físicamente dañado, es probable que necesite ser reemplazado.
• 2. Ciclo de energía: Apague el disyuntor durante unos minutos y luego vuelva a encenderlo. A veces, la interfaz de usuario puede bloquearse y se puede solucionar con un reinicio.
• 3. Verificación del cable interno (calificado): Con la alimentación APAGADA, retire la cubierta frontal y localice el cable plano o el arnés que conecta la placa de la pantalla/UI a la placa de control principal. Vuelva a asentar ambos extremos con cuidado.
• 4. Secado (si hay entrada de líquido): Si se sospecha humedad, desconecte la alimentación y permita que la unidad se seque en un lugar cálido y seco durante 24 a 48 horas. No use pistolas de calor directamente sobre la electrónica.
• 5. Reemplace la placa de UI o el panel: Si los botones permanecen sin respuesta o E15 persiste, reemplace la placa de la pantalla/UI o el conjunto completo del panel frontal según lo especificado por Besenergy.

Cuándo llamar a un profesional: Para el reemplazo del panel o si no se siente cómodo abriendo la unidad, comuníquese con un técnico.