El cargador no inicia la carga; el vehículo muestra 'Error de carga' y la pantalla del cargador muestra E01 poco después de enchufarlo.

Seguridad primero: Apague el disyuntor dedicado al cargador doméstico Cadillac EV antes de tocar la unidad o el cable. No trabaje en el cargador mientras esté energizado.

Pasos a seguir:

• Reiniciar el cargador: Apague el disyuntor durante 2 minutos y luego enciéndalo. Vuelva a conectar el vehículo y vea si el E01 desaparece.
• Inspeccionar el conector J1772: Observe de cerca el pequeño pin piloto (generalmente el pin delgado cerca de la parte superior). Verifique si hay dobleces, corrosión o residuos. Limpie suavemente con un cepillo suave y seco; no use herramientas metálicas.
• Verificar la tensión del cable: Asegúrese de que el cable desde la unidad de pared hasta el mango no esté fuertemente doblado, aplastado o cortado. Si el aislamiento está dañado, deje de usar el cargador.
• Probar con otro VE (si está disponible): Si otro vehículo compatible con J1772 carga normalmente, el problema puede estar en el lado del vehículo. Si el E01 aparece con varios vehículos, el cargador es el culpable.
• Restablecer y volver a probar: Después de la inspección, restablezca la energía y vuelva a enchufar. Si el E01 persiste, es probable que el circuito piloto de control o el arnés estén dañados y requieran servicio profesional.

Cuándo llamar a un técnico: Si el pin piloto está dañado, el cable está comprometido o el E01 regresa después de un ciclo de energía, comuníquese con un técnico de EVSE calificado o con el soporte de Cadillac Energy Products para reemplazar el conjunto del conector o la placa de control.