Le chargeur ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche « Erreur de charge » et l'écran du chargeur affiche E01 peu après le branchement.

La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur dédié au chargeur domestique Cadillac EV avant de toucher l'unité ou le câble. Ne travaillez pas sur le chargeur lorsqu'il est sous tension.

Étapes à essayer :

• Redémarrer le chargeur : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le en marche. Reconnectez le véhicule et voyez si E01 disparaît.
• Inspecter le connecteur J1772 : Examinez attentivement la petite broche pilote (généralement la broche fine près du haut). Vérifiez l'absence de pliage, de corrosion ou de débris. Nettoyez délicatement avec une brosse douce et sèche ; n'utilisez pas d'outils métalliques.
• Vérifier la tension du câble : Assurez-vous que le câble de l'unité murale à la poignée n'est pas fortement plié, écrasé ou coupé. Si l'isolation est endommagée, cessez d'utiliser le chargeur.
• Tester avec un autre VE (si disponible) : Si un autre véhicule compatible J1772 charge normalement, le problème peut provenir du véhicule. Si E01 apparaît avec plusieurs véhicules, le chargeur est en cause.
• Réinitialiser et re-tester : Après inspection, rétablissez l'alimentation et rebranchez. Si E01 persiste, le circuit pilote de commande ou le faisceau est probablement endommagé et nécessite un service professionnel.

Quand appeler un technicien : Si la broche pilote est endommagée, le câble est compromis, ou si E01 revient après un redémarrage, contactez un technicien EVSE qualifié ou le support de Cadillac Energy Products pour remplacer l'ensemble connecteur ou la carte de commande.