El cargador muestra E13; la carga se detiene cuando se enciende otra carga grande en el hogar (por ejemplo, HVAC, horno).
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: La gestión de carga involucra los conductores de servicio principales; solo un electricista con licencia debe ajustar las pinzas CT o el cableado de servicio.
Pasos a nivel de usuario:
- Revise la configuración de la aplicación: En la aplicación de gestión de energía de Cadillac o de un socio, verifique que el tamaño del servicio y la corriente máxima de carga de VE permitida estén configurados correctamente.
- Observe el patrón: Anote qué cargas domésticas causan el E13. Esta información ayudará a un técnico a diagnosticar límites de carga mal configurados.
- Ciclo de energía: Apague el disyuntor del cargador durante 2 minutos, luego enciéndalo y vuelva a probar.
Cuándo llamar a un técnico: Si el E13 persiste, un electricista o técnico de EVSE debe verificar la orientación, el cableado y la configuración del módulo de gestión de carga de Cadillac, y reemplazar cualquier CT o arnés de comunicación defectuoso.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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