El cargador muestra E12 y se niega a cargar ciertos vehículos, mientras que otros pueden funcionar.

La seguridad es lo primero: Este es un problema de comunicación a nivel lógico; no hay un peligro eléctrico especial más allá del uso normal.

• Paso 1 – Probar con otro VE: Si es posible, conecte otro VE. Si carga normalmente, el problema puede ser específico de un modelo de vehículo o de su cargador a bordo.
• Paso 2 – Actualizar el firmware del cargador: Utilice la aplicación Chevrolet o el portal web para buscar y aplicar actualizaciones de firmware al cargador doméstico.
• Paso 3 – Actualizar el software del vehículo: Asegúrese de que el propio VE tenga el software más reciente a través del concesionario o de las actualizaciones inalámbricas.
• Paso 4 – Reinicio de energía: Apague el disyuntor durante 5 minutos y luego vuelva a encenderlo para borrar cualquier falla lógica transitoria.
• Paso 5 – Contactar con el soporte: Si el E12 persiste con un vehículo específico, póngase en contacto con el soporte de Chevrolet EV con el modelo de cargador, la versión del firmware y el VIN del vehículo para obtener orientación sobre compatibilidad.