El cargador se enciende pero no inicia la carga; el vehículo muestra 'carga detenida' sin código de error en el cargador.

Seguridad primero: Apague la alimentación antes de abrir el cargador o manipular el cableado interno.

• Paso 1 – Desenchufar y volver a enchufar: Retire el conector J1772, espere 10 segundos y vuelva a insertarlo firmemente hasta que el pestillo haga clic.
• Paso 2 – Inspeccionar el conector: Revise los pines del mango "Electrify Home" en busca de suciedad, corrosión o daños físicos. Limpie suavemente con un cepillo seco.
• Paso 3 – Probar con otro cargador: Pruebe el vehículo en un EVSE diferente para descartar un problema del lado del vehículo.
• Paso 4 – Comprobación del mazo interno: Con la alimentación APAGADA, abra el cargador y verifique que el conector del mazo de cables a la placa de control principal esté completamente asentado.
• Paso 5 – Actualización del firmware: Actualice tanto el firmware del cargador como el software del vehículo si hay actualizaciones disponibles.