La pantalla muestra E12, y las funciones de carga programada o de reparto de carga no funcionan correctamente.

Seguridad primero: Los cambios de configuración se pueden realizar con la alimentación encendida; abrir la unidad requiere apagar el disyuntor.

• Paso 1 – Restablecimiento de fábrica: Use el panel frontal o la aplicación para realizar un restablecimiento de fábrica de la configuración del cargador "Electrify Home". Reconfigure los horarios y pruebe.
• Paso 2 – Vuelva a ingresar la hora y la fecha: Configure manualmente la hora, la fecha y la zona horaria correctas en el cargador o la aplicación. Una hora incorrecta puede causar E12 en algunos modelos.
• Paso 3 – Reintente la actualización de firmware: Si el E12 apareció después de una actualización, siga el procedimiento del fabricante para volver a aplicar o revertir el firmware.
• Paso 4 – Verificación de la batería interna (si está presente): Con la alimentación APAGADA y la cubierta retirada, localice cualquier pequeña pila de botón o batería de respaldo en la placa de control principal. Si el voltaje es bajo, reemplácela con el tipo exacto especificado.
• Paso 5 – Reemplazo de la placa: Un E12 persistente después del restablecimiento y la reparación del firmware indica una falla del RTC o de la memoria en la placa de control principal, lo que requiere el reemplazo de la placa.