El cargador muestra E20 y el vehículo informa que el conector está bloqueado o no se puede liberar.

Seguridad primero: No fuerce el conector para sacarlo del vehículo. Apague la alimentación en el disyuntor antes de intentar la liberación mecánica.

• Paso 1 – Detener la carga: Use la aplicación o el panel frontal para detener la sesión de carga, luego espere a que se libere el bloqueo.
• Paso 2 – Apagar: Apague el disyuntor para desenergizar el cargador. Algunos bloqueos se liberan automáticamente cuando se quita la alimentación.
• Paso 3 – Liberación manual: Si su modelo "Electrify Home" tiene una pestaña de liberación manual o un puerto de acceso cerca del acoplamiento del conector, siga el manual para liberar mecánicamente el bloqueo.
• Paso 4 – Inspeccionar si hay residuos: Revise el mecanismo de bloqueo en busca de suciedad, hielo u objetos extraños que impidan el movimiento. Limpie con cuidado.
• Paso 5 – Verificación eléctrica: Con la alimentación APAGADA y la cubierta retirada, inspeccione el cableado del solenoide de bloqueo y el conector en la placa de control principal. Si el solenoide está abierto o en cortocircuito, reemplace el conjunto de bloqueo.