Le chargeur affiche E20 et le véhicule signale que le connecteur est verrouillé ou ne peut pas être libéré.

Sécurité d'abord : Ne forcez pas le connecteur hors du véhicule. Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de tenter un déverrouillage mécanique.

• Étape 1 – Arrêter la charge : Utilisez l'application ou le panneau avant pour arrêter la session de charge, puis attendez que le verrou se libère.
• Étape 2 – Couper l'alimentation : Coupez le disjoncteur pour débrancher le chargeur. Certains verrous se libèrent automatiquement lorsque l'alimentation est coupée.
• Étape 3 – Déverrouillage manuel : Si votre modèle "Electrify Home" dispose d'une languette de déverrouillage manuel ou d'un port d'accès près de la station de connecteur, suivez le manuel pour déverrouiller mécaniquement le verrou.
• Étape 4 – Inspecter les débris : Vérifiez le mécanisme de verrouillage pour détecter la saleté, la glace ou des objets étrangers empêchant le mouvement. Nettoyez soigneusement.
• Étape 5 – Vérification électrique : L'alimentation étant coupée et le couvercle retiré, inspectez le câblage du solénoïde de verrouillage et le connecteur sur la carte de commande principale. Si le solénoïde est ouvert ou court-circuité, remplacez l'ensemble de verrouillage.