El cargador muestra E10 y se niega a cargar; la aplicación puede mostrar 'falla de auto-prueba' o 'error de diagnóstico interno'.

Seguridad: No omita ni ignore las fallas internas de auto-prueba; protegen contra descargas eléctricas e incendios.

• Paso 1 – Reinicio completo: Apague el disyuntor durante al menos 5 minutos para descargar completamente los condensadores internos. Vuelva a encenderlo y verifique si E10 desaparece.
• Paso 2 – Actualización de firmware: Use la aplicación Enel X para buscar e instalar cualquier actualización de firmware disponible. Siga las instrucciones en pantalla y no interrumpa la alimentación durante la actualización.
• Paso 3 – Inspección visual: Con la alimentación APAGADA y la cubierta retirada, inspeccione la placa de control en busca de componentes quemados, condensadores abultados o conectores dañados.
• Paso 4 – Verificar el cableado RCD y CT: Asegúrese de que los arneses de cableado del sensor de corriente residual y del transformador de corriente estén firmemente asentados en la placa de control.
• Resolución: Si E10 persiste después de un reinicio y una actualización de firmware, la placa de control principal o los circuitos de seguridad asociados probablemente estén defectuosos y deben ser reemplazados por un técnico autorizado de Enel X.