El cargador EO muestra E13; la aplicación puede indicar un error de gestión de carga o de CT.

La seguridad es lo primero: Los CT externos suelen instalarse en la unidad de consumo principal; solo un electricista calificado debe acceder a esta área.

• Verifique la configuración: En la aplicación EO o el portal del instalador, verifique que la gestión dinámica de carga esté configurada correctamente y que el tipo y la clasificación del CT coincidan con el hardware instalado.
• Inspeccione la instalación del CT: En el cuadro de distribución principal, confirme que el CT esté abrazado al conductor correcto (típicamente la alimentación principal en vivo) y que la orientación de la flecha coincida con la dirección del flujo de corriente especificada por EO.
• Verifique el cableado del CT: Siga el cable del CT desde la abrazadera hasta el cargador EO. Busque daños, dobleces apretados o conductores arrancados. Asegúrese de que los terminales del CT estén firmemente conectados en el cargador.
• Prueba de continuidad: Con la alimentación desconectada, realice una prueba de continuidad en el par de cables del CT. Un circuito abierto indica un conductor roto; reemplace o vuelva a terminar según sea necesario.
• Deshabilite la gestión de carga temporalmente: Si lo permite EO, deshabilite temporalmente la gestión dinámica de carga en la configuración para confirmar que la carga básica funciona. Si la carga se reanuda, el problema se aísla al sistema CT.
• Reemplace el CT o la entrada de la PCB: Si el cableado y la configuración son correctos, pero E13 persiste, reemplace el CT externo. Si la falla persiste, el circuito de entrada del CT en la PCB principal puede estar defectuoso.