Le chargeur EO affiche E13 ; l'application peut indiquer une erreur de gestion de charge ou de CT.

La sécurité avant tout : Les CT externes sont généralement installés dans l'unité de consommation principale ; seul un électricien qualifié doit accéder à cette zone.

• Vérifiez la configuration : Dans l'application EO ou le portail d'installation, vérifiez que la gestion dynamique de la charge est correctement configurée et que le type et la valeur nominale du CT correspondent au matériel installé.
• Inspectez l'installation du CT : Au niveau du tableau de distribution principal, confirmez que le CT est serré autour du bon conducteur (généralement l'alimentation principale sous tension) et que l'orientation de la flèche correspond à la direction du flux de courant spécifiée par EO.
• Vérifiez le câblage du CT : Suivez le câble du CT de la pince au chargeur EO. Recherchez des dommages, des courbures serrées ou des conducteurs arrachés. Assurez-vous que les bornes du CT sont fermement connectées au chargeur.
• Test de continuité : L'alimentation coupée, effectuez un test de continuité sur la paire de câbles du CT. Un circuit ouvert indique un conducteur cassé ; remplacez ou re-terminez si nécessaire.
• Désactivez temporairement la gestion de la charge : Si autorisé par EO, désactivez temporairement la gestion dynamique de la charge dans les paramètres pour confirmer que la charge de base fonctionne. Si la charge reprend, le problème est isolé au système CT.
• Remplacez le CT ou l'entrée PCB : Si le câblage et la configuration sont corrects mais que E13 persiste, remplacez le CT externe. Si le défaut persiste, le circuit d'entrée du CT sur la carte principale (PCB) peut être défectueux.