Heidelberg
Inestabilidad de la conectividad inalámbrica
La conexión Wi-Fi del cargador es inestable o se desconecta con frecuencia, pero la carga continúa normalmente.
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Posibles Causas
Señal Wi-Fi débil en la ubicación del cargador, Interferencia de otros dispositivos de 2.4 GHz, Antena o módulo Wi-Fi defectuoso, Configuración incorrecta del router (por ejemplo, problemas de "band steering")
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red no implica la red eléctrica, pero aísle la alimentación antes de abrir la carcasa.
- 1. Verificar la intensidad de la señal:
- Use un smartphone cerca del cargador para verificar la calidad de la señal Wi-Fi.
- Si es débil, considere reubicar el router o agregar un extensor Wi-Fi.
- 2. Configuración del router:
- Asegúrese de que el SSID, la contraseña y el tipo de seguridad coincidan con las capacidades del cargador.
- Deshabilite el "band steering" demasiado agresivo o el aislamiento de AP que pueda desconectar dispositivos IoT.
- 3. Inspeccionar la antena:
- Abra el cargador y localice la antena Wi-Fi (interna o externa).
- Asegúrese de que esté firmemente conectada al módulo de comunicación y no esté blindada por objetos metálicos.
- 4. Actualización de firmware:
- Actualice el firmware del cargador si Heidelberg proporciona mejoras de estabilidad de Wi-Fi.
- 5. Reemplazar el módulo si es necesario:
- Si la inestabilidad persiste, reemplace el módulo de comunicación Wi-Fi.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Antena Wi-Fi / Módulo de comunicación
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