Heidelberg Inestabilidad de la conectividad inalámbrica

La conexión Wi-Fi del cargador es inestable o se desconecta con frecuencia, pero la carga continúa normalmente.

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Posibles Causas

Señal Wi-Fi débil en la ubicación del cargador, Interferencia de otros dispositivos de 2.4 GHz, Antena o módulo Wi-Fi defectuoso, Configuración incorrecta del router (por ejemplo, problemas de "band steering")

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red no implica la red eléctrica, pero aísle la alimentación antes de abrir la carcasa.

  • 1. Verificar la intensidad de la señal:
    • Use un smartphone cerca del cargador para verificar la calidad de la señal Wi-Fi.
    • Si es débil, considere reubicar el router o agregar un extensor Wi-Fi.
  • 2. Configuración del router:
    • Asegúrese de que el SSID, la contraseña y el tipo de seguridad coincidan con las capacidades del cargador.
    • Deshabilite el "band steering" demasiado agresivo o el aislamiento de AP que pueda desconectar dispositivos IoT.
  • 3. Inspeccionar la antena:
    • Abra el cargador y localice la antena Wi-Fi (interna o externa).
    • Asegúrese de que esté firmemente conectada al módulo de comunicación y no esté blindada por objetos metálicos.
  • 4. Actualización de firmware:
    • Actualice el firmware del cargador si Heidelberg proporciona mejoras de estabilidad de Wi-Fi.
  • 5. Reemplazar el módulo si es necesario:
    • Si la inestabilidad persiste, reemplace el módulo de comunicación Wi-Fi.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Antena Wi-Fi / Módulo de comunicación
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