El cargador muestra E09; el LED de Wi-Fi o Ethernet puede estar apagado, y el control remoto a través de la aplicación falla.

La seguridad es lo primero: Los fallos de comunicación suelen ser de bajo voltaje, pero aun así aísle la red eléctrica antes de abrir la carcasa.

• 1. Reinicie el cargador:
  • Apague el disyuntor durante 60 segundos y vuelva a encenderlo.
  • Observe si los LED de comunicación del módulo de comunicación se encienden.
• 2. Verifique las conexiones físicas:
  • Abra la carcasa y localice la placa de comunicación enchufable (Wi-Fi/Ethernet/Modbus).
  • Vuelva a colocar la placa desenchufándola y volviéndola a enchufar firmemente en la placa de control principal.
  • Inspeccione el conector Ethernet en busca de pines doblados o corrosión.
• 3. Verifique el cableado de red:
  • Pruebe el cable Ethernet con otro dispositivo o reemplácelo.
  • Asegúrese de que el puerto del router/switch esté activo.
• 4. Verificación del firmware:
  • Si es accesible, inicie sesión en la interfaz web del cargador y verifique las versiones del firmware.
  • Actualice el firmware solo utilizando archivos y procedimientos aprobados por Heidelberg.
• 5. Reemplace el módulo si es necesario:
  • Si E09 persiste y el módulo no muestra actividad, reemplace el módulo de comunicación con la pieza de repuesto Heidelberg correcta.