El cargador de VE Kia muestra E18, y la unidad no puede conectarse a Wi-Fi o a la aplicación móvil; la carga aún puede funcionar en modo básico.

La seguridad es lo primero: Los problemas de red no suelen afectar la seguridad eléctrica, pero siempre aísle la energía antes de abrir el cargador.

• 1. Reiniciar cargador y router: Apague el cargador en el disyuntor y reinicie su router Wi-Fi. Restablezca la energía e intente la reconexión a través de la aplicación.
• 2. Verificar la intensidad de la señal: Asegúrese de que el cargador esté dentro de un buen rango de Wi-Fi. Si la señal es débil, considere reubicar el router o agregar un extensor de Wi-Fi.
• 3. Olvidar y volver a añadir el dispositivo: En la aplicación de Kia, elimine el cargador y luego agréguelo nuevamente siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
• 4. Actualización de firmware (si es posible): Si el cargador aún puede acceder a las actualizaciones por otro método, aplique el firmware más reciente para resolver errores de red conocidos.
• 5. Verificación interna de antena/módulo (técnico): Con la energía apagada, un técnico puede verificar que el módulo de red y las conexiones de la antena estén seguras. Si el módulo está defectuoso, reemplácelo con una placa de red aprobada por Kia.