El cargador no inicia la carga; el vehículo muestra 'Carga no posible' y la pantalla de la wallbox muestra E01 poco después de enchufar.

Seguridad ante todo: Apague la wallbox Mercedes-Benz en el disyuntor dedicado y verifique que no haya LED encendidos antes de tocar el enchufe o los terminales.

• Inspeccionar el enchufe Tipo 2: Verifique el pestillo mecánico del enchufe que se bloquea en la entrada del vehículo. Asegúrese de que se mueva libremente y no esté agrietado ni atascado. Limpie cualquier suciedad o residuo visible.
• Verificar el estado del pin PP: Mire dentro de la cabeza del enchufe y localice los pines de señal más pequeños. Inspeccione el pin Proximity Pilot (PP) en busca de dobleces, corrosión o marcas de quemaduras. No utilice herramientas metálicas dentro del conector; use solo un cepillo suave y limpiador de contactos eléctricos.
• Probar otro cable: Si su wallbox Mercedes-Benz utiliza un cable Tipo 2 desmontable, pruebe con un cable Mercedes-Benz o IEC 62196-2 compatible y en buen estado. Si E01 desaparece, el cable original está defectuoso y debe ser reemplazado.
• Reiniciar la wallbox: Después de la inspección, restablezca la energía en el disyuntor, espere 60 segundos y luego vuelva a conectar el vehículo. Observe si E01 regresa.
• Cuándo llamar a un técnico: Si el error persiste con un cable en buen estado, el circuito piloto de proximidad en la placa de control interna puede estar defectuoso. Un técnico autorizado de wallbox Mercedes-Benz debe probar el circuito PP y reemplazar la placa de control si es necesario.