La Wallbox muestra E09; la carga no comienza; esto ocurre a menudo después de un corte de energía o un evento de sobretensión.

La seguridad es lo primero: Aísle la energía en el disyuntor. No opere la Wallbox si sospecha daños por sobretensión.

• Inspección visual: Abra la carcasa y localice el módulo de protección contra sobretensiones (a menudo cerca de los terminales de entrada). Busque componentes agrietados, marcas de quemaduras o un fuerte olor a quemado.
• Verificar indicador (si está presente): Algunos módulos de sobretensión tienen un indicador visual (verde/rojo). Si muestra rojo o 'falla', el módulo debe ser reemplazado.
• No anule la protección contra sobretensiones: Nunca retire ni cortocircuite el módulo de sobretensión para restaurar el funcionamiento. Esto expone la Wallbox y el vehículo a daños.
• Reemplazo del módulo: El reemplazo del módulo de protección contra sobretensiones o de la placa de entrada combinada debe ser realizado por un técnico autorizado de Wallbox Mercedes-Benz, quien también verificará si hay daños colaterales en la placa de control.
• Considerar protección adicional: En áreas propensas a sobretensiones, consulte a un electricista sobre la instalación de protección contra sobretensiones aguas arriba en el cuadro de distribución principal.