La Wallbox affiche E09 ; la charge ne démarre pas ; cela se produit souvent après une panne de courant ou un événement de surtension.

La sécurité avant tout : Isolez l'alimentation au disjoncteur. N'utilisez pas la Wallbox si vous suspectez des dommages dus à une surtension.

• Inspection visuelle : Ouvrez le boîtier et localisez le module de protection contre les surtensions (souvent près des bornes d'entrée). Recherchez des composants fissurés, des marques de brûlure ou une forte odeur de brûlé.
• Vérifier l'indicateur (si présent) : Certains modules de surtension ont un indicateur visuel (vert/rouge). S'il affiche rouge ou « défaut », le module doit être remplacé.
• Ne pas contourner la protection contre les surtensions : Ne retirez jamais ou ne court-circuitez jamais le module de surtension pour rétablir le fonctionnement. Cela expose la Wallbox et le véhicule à des dommages.
• Remplacement du module : Le remplacement du module de protection contre les surtensions ou de la carte d'entrée combinée doit être effectué par un technicien agréé Mercedes-Benz Wallbox, qui vérifiera également les dommages collatéraux sur la carte de commande.
• Envisager une protection supplémentaire : Dans les zones sujettes aux surtensions, consultez un électricien pour l'installation d'une protection contre les surtensions en amont au tableau de distribution principal.