Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	Le chargeur ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche 'Charge impossible' et l'écran de la wallbox affiche E01 peu après le branchement.	Défaut de détection de fiche / pilote de proximité	Voir les détails
E02	La session de charge est immédiatement interrompue ; l'écran de la wallbox affiche E02 et le véhicule signale 'Vérifier la station de charge'.	Défaut de signal pilote de contrôle	Voir les détails
E03	La wallbox affiche E03 et refuse de démarrer la charge ; la LED d'état peut clignoter en rouge/orange ; le véhicule peut afficher 'Défaut de terre' ou 'Erreur de station de charge'.	Déclenchement du dispositif différentiel à courant résiduel (DDR) DC intégré	Voir les détails
E04	L'écran de la wallbox affiche E04 ; la charge ne démarre pas ; le disjoncteur en amont peut se déclencher par intermittence.	Court-circuit phase-phase ou phase-neutre / Défaut de surintensité interne	Voir les détails
E05	La Wallbox affiche E05 et refuse de charger ; le véhicule peut afficher « Tension d'alimentation incorrecte » ou « Défaut station de charge ».	Tension d'alimentation hors plage	Voir les détails
E06	La Wallbox affiche E06 ; la charge s'arrête ou ne démarre pas ; les LED peuvent clignoter en rouge ; cela se produit souvent par temps chaud ou lors de longues sessions de charge.	Protection contre la surchauffe déclenchée	Voir les détails
E07	La Wallbox affiche E07 ; la charge ne démarre pas ; le véhicule peut afficher « Erreur PE » ou « Vérifier la mise à la terre ».	Défaut de terre de protection (PE) / Erreur de mise à la terre	Voir les détails
E08	La Wallbox affiche E08 ; la charge s'arrête de manière inattendue ; cela peut coïncider avec le déclenchement d'un disjoncteur différentiel (RCD) en amont.	Déclenchement du disjoncteur différentiel CA / Détection de fuite	Voir les détails
E09	La Wallbox affiche E09 ; la charge ne démarre pas ; cela se produit souvent après une panne de courant ou un événement de surtension.	Protection contre les surtensions / Défaut du module MOV	Voir les détails
E10	La Wallbox affiche E10 ; le courant de charge est limité ou la charge ne démarre pas ; cela est souvent associé aux fonctions de gestion de charge ou d'énergie intelligente.	Gestion de charge externe / Défaut de communication	Voir les détails
E11	La Wallbox affiche E11 ; la charge s'arrête ou ne démarre pas ; les LED peuvent clignoter en rouge ; cela se produit souvent lors de l'utilisation de cartes RFID ou d'une autorisation basée sur une application.	Autorisation / Défaut du lecteur RFID	Voir les détails
E12	La Wallbox affiche E12 ; la puissance de charge est inférieure aux attentes ; le véhicule peut afficher un taux de charge réduit.	Perte de phase / Détection d'asymétrie	Voir les détails
E13	La Wallbox affiche E13 ; la charge ne démarre pas ; cela se produit souvent après une mise à jour de firmware échouée ou une interruption de courant pendant une mise à jour.	Corruption du firmware / Erreur du chargeur de démarrage	Voir les détails
E14	La Wallbox affiche E14 ; la charge s'arrête peu après le démarrage ; le véhicule peut afficher « Surintensité » ou « Charge interrompue ».	Détection de surintensité / Surcharge de sortie	Voir les détails
E15	La Wallbox affiche E15; les LED peuvent indiquer un défaut; le chargeur ne répond pas au branchement.	Défaut d'alimentation interne	Voir les détails
E16	La Wallbox affiche E16; la charge ne démarre pas; souvent associé aux fonctionnalités de connectivité intelligente.	Défaut de communication Wi-Fi / Réseau	Voir les détails
E17	La Wallbox affiche E17; la charge est désactivée; peut être lié à des problèmes de compteur d'énergie intégré.	Défaut du compteur d'énergie interne	Voir les détails
E18	La Wallbox affiche E18; la charge est bloquée; souvent lorsque plusieurs Wallbox Mercedes-Benz sont installées en cluster.	Erreur de communication de partage de charge Maître/Esclave	Voir les détails
E19	La Wallbox affiche E19; la charge s'arrête; le véhicule peut afficher «Erreur pilote» ou «Charge interrompue par la station».	Erreur de rapport cyclique / PWM du pilote de contrôle	Voir les détails
E20	La Wallbox affiche E20; la charge est désactivée; peut apparaître après une tentative d'effraction ou le retrait du couvercle.	Défaut de sabotage du boîtier / Verrouillage de sécurité	Voir les détails
–	La charge est très lente par rapport au taux attendu, mais aucun code d'erreur n'est affiché.	Courant de charge réduit / Déclassement	Voir les détails
–	Le support ou le crochet de câble intégré sur la Wallbox est cassé, ce qui rend difficile le rangement sécurisé du câble.	Accessoire / Défaillance de la gestion des câbles	Voir les détails
–	Le véhicule affiche «Charge impossible» mais les LED de la Wallbox semblent normales; aucun code d'erreur spécifique n'est affiché sur la Wallbox.	Défaillance de communication intermittente / Poignée de main	Voir les détails
–	Les LED ou l'écran de la Wallbox scintillent ou s'atténuent par intermittence pendant la charge, mais la charge continue.	Instabilité de l'alimentation basse tension	Voir les détails
–	La zone du lecteur RFID de la Wallbox est rayée ou trouble, ce qui rend difficile la reconnaissance des cartes.	Usure de la fenêtre du lecteur RFID	Voir les détails
–	La Wallbox clique (bruit de relais) mais la charge ne démarre pas; le véhicule se connecte et se déconnecte à plusieurs reprises.	Actionnement du relais sans signal pilote stable	Voir les détails
–	Wallbox complètement éteinte – pas de LED, pas d'affichage; le véhicule ne détecte pas de connexion.	Pas d'alimentation / Unité morte	Voir les détails
–	L'écran ou les LED de la Wallbox sont allumés, mais elle ne réagit pas au branchement du véhicule ; pas de clic de relais, pas de tentative de charge.	Détection de fiche / Défaillance du circuit de proximité	Voir les détails
–	La Wallbox émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant ou après la charge.	Surchauffe Sévère / Défaillance de Composant	Voir les détails
–	Le boîtier de la Wallbox présente des signes d'eau à l'intérieur (condensation, gouttelettes) ou de corrosion sur les bornes.	Infiltration d'humidité / Indice de protection IP compromis	Voir les détails
–	Le ventilateur de la Wallbox (si équipé) tourne bruyamment ou en continu, même à faible charge ou au ralenti.	Suractivité du Système de Refroidissement	Voir les détails
–	La Wallbox se déconnecte fréquemment de l'application Mercedes-Benz ou perd la connectivité à distance, mais la charge locale fonctionne.	Réseau Instable / Problème de Connectivité	Voir les détails
–	Le panneau avant ou l'écran de la Wallbox est fissuré ou physiquement endommagé, mais la charge peut toujours fonctionner.	Dommage mécanique du boîtier	Voir les détails
–	Le fil de terre de la Wallbox présente des signes de surchauffe ou de décoloration au niveau de la borne.	Connexion de Terre Protectrice Surchauffée	Voir les détails
–	La Wallbox émet un bourdonnement ou un ronflement pendant le fonctionnement, plus fort que d'habitude.	Vibration mécanique du contacteur ou du transformateur	Voir les détails
–	La Wallbox ou le câble devient anormalement chaud au toucher pendant la charge normale, sans aucun code d'erreur.	Surchauffe localisée / Résistance de contact élevée	Voir les détails
–	Les horaires ou profils de charge de la Wallbox ne s'exécutent pas comme programmé ; la charge démarre immédiatement au lieu des heures définies.	Dysfonctionnement de la fonction de planification / minuterie	Voir les détails
–	La Wallbox déclenche le disjoncteur différentiel (RCD/RCBO) domestique dès le début de la charge, mais aucun défaut spécifique de la Wallbox n'est affiché.	Déclenchement intempestif ou réel de fuite à la terre	Voir les détails

Mercedes-Benz Bornes de recharge VE Codes d'erreur

Aucun code correspondant trouvé