La Wallbox affiche E10 ; le courant de charge est limité ou la charge ne démarre pas ; cela est souvent associé aux fonctions de gestion de charge ou d'énergie intelligente.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant de manipuler le câblage de communication.

• Vérifier les câbles de communication : Inspectez les câbles Ethernet, RS-485 ou autres câbles de communication connectés à la Wallbox. Assurez-vous que les connecteurs sont bien en place et que les câbles ne sont pas endommagés.
• Vérifier la configuration : À l'aide de l'application ou de l'interface web de la Wallbox Mercedes-Benz (si disponible), vérifiez que la gestion de charge externe est correctement configurée et que le type de compteur ou de contrôleur correct est sélectionné.
• Test de contournement : Si le manuel le permet, désactivez temporairement la gestion de charge externe dans la configuration pour voir si la Wallbox charge normalement sans elle. Cela aide à isoler si le problème vient du système externe.
• Mettre à jour le firmware : Vérifiez les mises à jour de firmware disponibles pour la Wallbox et le contrôleur de charge externe. Appliquez les mises à jour en suivant les instructions du fabricant.
• Support professionnel : Si E10 persiste, contactez l'installateur ou le support Mercedes-Benz pour vérifier la compatibilité et le câblage du système de gestion de charge.