La Wallbox muestra E10; la corriente de carga está limitada o la carga no comienza; esto a menudo se asocia con la gestión de carga o las funciones de energía inteligente.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación antes de manipular el cableado de comunicación.

• Verificar cables de comunicación: Inspeccione los cables Ethernet, RS-485 u otros cables de comunicación conectados a la Wallbox. Asegúrese de que los conectores estén completamente asentados y que los cables no estén dañados.
• Verificar configuración: Utilizando la aplicación o la interfaz web de la Wallbox Mercedes-Benz (si está disponible), verifique que la gestión de carga externa esté configurada correctamente y que se haya seleccionado el tipo de medidor o controlador correcto.
• Prueba de bypass: Si lo permite el manual, desactive temporalmente la gestión de carga externa en la configuración para ver si la Wallbox carga normalmente sin ella. Esto ayuda a aislar si el problema está en el sistema externo.
• Actualizar firmware: Busque actualizaciones de firmware disponibles tanto para la Wallbox como para el controlador de carga externo. Aplique las actualizaciones siguiendo las instrucciones del fabricante.
• Soporte profesional: Si E10 persiste, contacte al instalador o al soporte de Mercedes-Benz para verificar la compatibilidad y el cableado del sistema de gestión de carga.