La Wallbox mostra E10; la corrente di ricarica è limitata o la ricarica non si avvia; ciò è spesso associato a funzioni di gestione del carico o di energia intelligente.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione prima di maneggiare il cablaggio di comunicazione.

• Controllare i cavi di comunicazione: Ispezionare i cavi Ethernet, RS-485 o altri cavi di comunicazione collegati alla Wallbox. Assicurarsi che i connettori siano completamente inseriti e che i cavi non siano danneggiati.
• Verificare la configurazione: Utilizzando l'app o l'interfaccia web della Wallbox Mercedes-Benz (se disponibile), verificare che la gestione del carico esterno sia configurata correttamente e che sia stato selezionato il tipo di contatore o controller corretto.
• Test di bypass: Se consentito dal manuale, disabilitare temporaneamente la gestione del carico esterno nella configurazione per vedere se la Wallbox si ricarica normalmente senza di essa. Questo aiuta a isolare se il problema è con il sistema esterno.
• Aggiornare il firmware: Verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware sia per la Wallbox che per il controller di carico esterno. Applicare gli aggiornamenti seguendo le istruzioni del produttore.
• Supporto professionale: Se E10 persiste, contattare l'installatore o il supporto Mercedes-Benz per verificare la compatibilità e il cablaggio del sistema di gestione del carico.