La Wallbox affiche E16; la charge ne démarre pas; souvent associé aux fonctionnalités de connectivité intelligente.

Remarque: Les défauts de réseau n'affectent généralement pas la charge de base, sauf si l'autorisation ou la gestion de la charge dépend de la connectivité.

• Vérifier la force du signal: Utilisez un smartphone à l'emplacement de la Wallbox pour vérifier la qualité du signal Wi-Fi. Si le signal est faible, envisagez de déplacer le routeur ou d'ajouter un répéteur.
• Saisir à nouveau les identifiants: À l'aide de l'application Mercedes-Benz Wallbox, oubliez et ajoutez à nouveau le réseau Wi-Fi, en vous assurant que le SSID et le mot de passe sont corrects.
• Redémarrer le routeur et la Wallbox: Redémarrez le routeur domestique, puis la Wallbox pour résoudre les problèmes de réseau temporaires.
• Mise à jour du firmware: Si possible, mettez à jour le firmware de la Wallbox via USB ou une connexion filaire pour corriger les bugs de connectivité connus.
• Remplacement du module: Si le module Wi-Fi n'apparaît jamais ou ne peut pas être détecté, il peut être défectueux et nécessiter un remplacement.