El Zappi muestra E004 y no carga, a menudo después de un corte de energía o una perturbación de la red.

La seguridad es lo primero: Los problemas de voltaje pueden dañar el equipo. No intente modificar usted mismo el voltaje de suministro.

• 1. Observe cuándo ocurre E004: Tenga en cuenta si el error aparece solo durante ciertos momentos (por ejemplo, carga local pesada, tormentas). Esto puede indicar problemas de red.
• 2. Mida el voltaje de suministro: Pida a un electricista que mida el voltaje de línea a neutro en los terminales del Zappi bajo carga. Normalmente debería estar alrededor de 230 V ±10% en muchas regiones.
• 3. Compruebe las terminaciones de neutro y línea: Con la alimentación desconectada, inspeccione y apriete los terminales de línea y neutro en el Zappi y en la unidad de consumo. Los neutros sueltos pueden causar sobre/subtensión.
• 4. Inspeccione si hay signos de sobrecalentamiento: Busque decoloración o fusión alrededor del bloque de terminales principal, lo que puede indicar malas conexiones.
• 5. Apague y encienda y vuelva a probar: Después de apretar e inspeccionar, vuelva a encender el suministro e intente una carga. Si E004 persiste con un voltaje medido estable, el circuito de detección de voltaje en la PCB principal puede estar defectuoso.
• 6. Contacte a la compañía eléctrica si es necesario: Si el voltaje de suministro está constantemente fuera de las especificaciones, contacte a su proveedor de electricidad para que investigue.